CREDITO AL CONSUMO. Rinnovato Protocollo d’Intesa tra Agos e Adiconsum

Adiconsum e Agos Ducato, rinnovano ed innovano il Protocollo d’Intesa siglato un anno fa con lo scopo di rafforzare il diritto all’informazione e la difesa del consumatore. Tra i capisaldi del Protocollo ci sono l’impegno per la prevenzione del sovra indebitamento e l’impegno nel garantire un adeguato accesso e grado qualitativo delle informazioni ai consumatori.

La grande novità introdotta dal nuovo Accordo Bilaterale è la creazione di un’apposita Commissione di Conciliazione composta, pariteticamente, da Adiconsum e Agos Ducato e finalizzata a prevenire l’insorgere di controversie con i consumatori, agevolando la risoluzione di eventuale contenzioso in via conciliativa paritetica e stragiudiziale. Infine, attraverso la costituzione di un Osservatorio Paritetico Nazionale per il rilevamento e il monitoraggio del settore, sarà possibile individuare obiettivi e realizzare tutte le iniziative oggetto dell’accordo, anche coordinando indagini e rilevazioni dati, elaborando stime e proiezioni.

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