DISABILI. UNC: la delibera dell’Agcom è un atto di civiltà e di solidarietà sociale

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) ha adottato un provvedimento recante disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate agli utenti disabili, per i servizi telefonici e Internet accessibili al pubblico. Per l’Unione Nazionale Consumatori (UNC) la delibera dell’Agcom (514/07/CONS) è un atto di civiltà e di solidarietà sociale. L’associazione ha espresso vivo apprezzamento per la delibera, che prevede 50 sms gratuiti al giorno per i non udenti e 90 ore mensili di navigazione internet in Braille gratuite per i non vedenti oltre a prevedere i prezzi più bassi del mercato per gli altri servizi come MMS, video-chiamate e collegamento ad internet.

Gli utenti con problemi di udito, in base a quanto stabilito dall’Agcom, potranno accedere, direttamente o tramite il sito internet dell’Autorità, alle informazioni tariffarie e confrontare le offerte di ogni operatore mobile, inclusi gli operatori mobili virtuali (MVNO), per scegliere quella più adatta alle proprie esigenze.

Gli utenti non vedenti, invece, avranno a disposizione almeno 90 ore mensili di navigazione gratuita da rete fissa, a prescindere dal tipo di contratto e dall’operatore di accesso ad internet prescelto. Per usufrire di questa agevolazione gli utenti ciechi dovranno presentare una richiesta al momento della firma del contratto o in qualsiasi momento successivo.

La delibera dell’Agcom, inoltre, ha anche confermato le norme che già prevedevano l’esenzione dal canone di abbonamento della linea telefonica fissa per tutte le famiglie in cui vi sia un soggetto sordo. Infine il provvedimento oltre a semplificare le modalità di presentazione delle richieste agli operatori, prevede anche varie forme di pubblicità delle misure adottate dall’Autorità, realizzate anche in collaborazione con le associazioni di categoria disabili.

Entro la fine dell’anno tutti gli operatori mobili, in base a quanto stabilito dall’Agcom, dovranno mettere a punto specifiche offerte, con sconti anche per mms, videochiamate e connessione internet.

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