ENERGIA. Liberalizzazione elettricità, al via numero verde per informare i consumatori

Al via il call center che aiuterà i cittadini a orientarsi fra le novità in arrivo dal 1° luglio, quando anche le famiglie potranno scegliere liberamente il fornitore di energia elettrica. Sarà un servizio di informazione che non dirà quale contratti attivare o quale fornitore scegliere ma si proporrà di offrire a cittadini e consumatori tutte le informazioni necessarie sulla liberalizzazione del settore elettrico. L’iniziativa è realizzata dall’Aquirente Unico e promossa dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Il numero verde 800.166.654 sarà attivo da lunedì 2 luglio: i consumatori potranno rivolgersi al call center per chiarire eventuali dubbi sull’apertura del mercato elettrico. Gli operatori risponderanno dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18. Nei giorni festivi sarà possibile inviare le domande al Fax Verde 800.185.024 o all’e-mail info@au-energia.it. Le informazioni diffuse saranno pubblicate anche sui siti dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas, delle principali Associazioni dei Consumatori e dell’Acquirente Unico.

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