Presto la conciliazione Trenitalia-Consumatori

Accordo raggiunto per la conciliazione fra Trenitalia e associazioni dei Consumatori. L’intesa partirà in via sperimentale dal prossimo primo gennaio 2009 e permetterà di trovare forme di conciliazione paritetica per risolvere le controversie fra l’azienda e i clienti. L’accordo sull’istituzione e la disciplina di una procedura di conciliazione, ha annunciato Federconsumatori in una nota, è stato raggiunto e firmato ieri sera.

La presentazione e la ratifica ufficiale dell’accordo saranno effettuate nei prossimi giorni dai rappresentanti delle associazioni dei consumatori firmatarie e dal management di Trenitalia. "L’accordo – commenta Federconsumatori in una nota stampa – ha carattere sperimentale, riguarderà la tratta Napoli Milano, durerà un anno ed entrerà in vigore dal 1° gennaio 2009. Successivamente le parti valuteranno i risultati e potranno decidere di estendere l’applicazione dell’accordo ai treni regionali che trasportano i pendolari. In tal caso, gli accordi di conciliazione dovranno coinvolgere le Regioni che, ogni anno, stipulano con Trenitalia i contratti di servizio riguardanti il traffico ferroviario regionale".

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