SICUREZZA STRADALE. Viasat lancia “Rimborso facile”

Si chiama "Rimborso facile" il servizio lanciato da Viasat Group, con un numero verde a disposizione dei clienti per ottenere assistenza immediata in caso di incidente, proposto sia a chi ha l’apparato satellitare sull’automobile sia a chi non lo ha. È quanto annuncia una nota, nella quale Viasat precisa che il numero verde (800 691 691) "è a disposizione dei clienti per ottenere assistenza immediata. Il servizio – operativo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno – supporta il cliente già al momento dell’incidente, guidandolo nella compilazione del CAI. In seguito verifica tutti gli elementi forniti, valuta le condizioni di ragione e attiva la pratica di rimborso, limitando il contenzioso per minimizzare i tempi di attesa. Gli esperti poi forniscono assistenza legale gratuita, prendendo in gestione l’intera pratica e mettendo eventualmente a disposizione medici legali convenzionati". Il servizio è previsto in due formule a seconda che si abbia o meno satellitare sulla vettura, e consente di gestire anche situazioni particolari quali incidenti all’estero o di recuperare i dati del proprietario della targa del veicolo che non si ferma.

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