TLC. Benevento, nuovo sportello dei Consumatori contro bollette pazze nella telefonia

Lo Sportello Comunale del Consumatore Utente promuove una nuova iniziativa a tutela del consumatore in materia di controversie con le compagnie telefoniche. Infatti, grazie al progetto avviato tra il Comune di Benevento con l’Assessorato alle politiche sociali e l’Assessorato alle attività produttive e le associazioni Movimento Difesa del Cittadino, Lega Consumatori, Federconsumatori, Cittadinanzattiva e Codacons, i consumatori non saranno più soli nella lotta contro le bollette pazze.

Nella maggioranza dei casi i costi stratosferici derivano da truffe subite via internet ma anche sui cellulari i pericoli non mancano, a causa degli sms che invitano a chiamare subdolamente numeri a pagamento (cosiddetto smishing). Lo sportello svolgerà servizi di informazione a garanzia della tutela del consumatore e fornirà notizie utili e pertinenti per l’inoltro dei reclami. La struttura è ubicata presso l’Assessorato alle Politiche sociali in Benevento al Viale dell’Università 2/a ed è a disposizione degli utenti il lunedì ed il venerdì dalle 15.00 alle 18.00, il martedì dalle 09.00 alle 14.00.

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