TLC. CODICI diffida Telecom per addebiti illegittimi in bolletta

Il Centro per I Diritti del Cittadino (Codici) Campania, in seguito a numerose segnalazioni pervenute da parte di utenti che si lamentano di trovarsi in bolletta costi per servizi non usufruiti, ha inviato una diffida alla società di telefonia Telecom per aver addebitato in bolletta alla voce altri addebiti la "consegna elenchi telefonici" in maniera del tutto ingiustificata.

"Gli utenti – spiega Giuseppe Ambrosio, segretario regionale di Codici Campania – oltre a non ricevere l’elenco telefonico utile per pubblico servizio, si sono visti addebitare il costo della consegna in bolletta pari a Euro 0,96. Si tratta di cifra irrisoria per un singolo, ma che moltiplicata per migliaia di consegne non effettuate porta nelle casse dell’azienda illegittimamente migliaia di euro, sommate al costo della spedizione bolletta per altri Euro 0,53 (che si ricorda non essere dovute). Insomma un bel guadagno per la Telecom. Siamo pronti ad instaurare anche una class action contro l’azienda i cittadini si rivolgono sempre più spesso alla nostra categoria per veder tutelati i loro interessi. Per anni si sono visti richiedere piccole cifre e per non affrontare le spese richieste da avvocati hanno preferito subire soprusi da parte delle aziende private".

L’Associazione invita i cittadini a rivolgersi allo sportello di San Giuseppe Vesuviano sito al Parco Ambrosio n. 22, tel. 0815297180 e a quello di Napoli (Quartieri Spagnoli), Vico San Sepolcro n. 102, per avviare le pratiche dovute.

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