TLC. MDC Valle Telesina denuncia disservizi Adsl

Disservizi Adsl di Alice Telecom in Valle Telesina. È quando denuncia la sede locale del Movimento Difesa del Cittadino, che ricorda le numerose lamentele da parte dei cittadini e utenti Adsl di Telecom insoddisfatti della qualità del servizio. Nel corso della settimana, commenta il responsabile MDC locale Giovanni Festa, "sono arrivate numerose segnalazioni di utenti Adsl Alice di Telecom, che lamentavano con forte disappunto, una lunga serie di disservizi: frequenti cadute di linea nel corso della navigazione in rete pomeridiana; persistenti problemi di scarsa, lentissima velocità di connessione sia in upload che in download (velocità di 6,50 kbps); ed infine impossibilità di accesso internet".

Inoltre, continua Festa, da ieri risulta impossibile la navigazione in molti Comuni a causa di un guasto al DNS server: gli utenti non vengono riconosciuti e così il modem chiama e chiede l’accesso alla rete, il sistema non lo identifica e dunque o gli nega l’accesso alla rete o non gli consente di navigare. "Questa – precisa il responsabile MDC – è la spiegazione fornita da uno degli operatori del 187, che ho contattato per segnalare il guasto, chiedere informazioni e far registrare sulla scheda di segnalazione il mio reclamo on -line". L’associazione si attiverà dunque per fornire assistenza e consulenza ai consumatori e chiedere un indennizzo se il guasto non sarà riparato a breve.

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