TLC. Numeri 899 e 892, Telecom contatta clienti per verificare i reclami

Molti sono ogni giorno gli utenti che contestano l'addebito sulle bollette di telefonate mai effettuate verso i numeri 982 e 899. Per verificare la situazione della propria clientela, in questi giorni la società Telecom Italia contatterà telefonicamente le persone che hanno presentato reclamo e, previo consenso dell'interessato, registrerà la conferma del disconoscimento delle specifiche chiamate. "Questa registrazione – rende noto la compagnia telefonica – è necessaria per Telecom Italia al fine di poter corrispondere, verso gli altri Operatori titolari della numerazione, unicamente gli importi relativi alle chiamate fatturate alla Clientela ed effettivamente incassate dalla stessa". La società assicura che l'azione "sarà eseguita e monitorata dall'Azienda con la massima attenzione in fase di colloquio col Cliente, per garantire la corretta comunicazione dei motivi del contatto telefonico".

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