TLC. Unc su Telecom: necessario migliorare rapporti con consumatori

"Per ottenere i risultati previsti e magari per migliorarli è necessario rendere strategici i rapporti con le associazioni dei consumatori". Così l’Unione Nazionale Consumatori (Unc) in una nota , commentando le dichiarazioni di oggi del Presidente di Telecom Italia, Gabriele Galateri, che "lasciano sperare in un nuovo corso dell’ex monopolista".

"Se è fondamentale ridurre l’indebitamento dell’azienda per ridare fiducia ai mercati – ha spiegato l’associazione – è altresì importante rispondere in modo tempestivo, efficace e trasparente alle istanze del cliente/consumatore, rafforzando la funzione aziendale preposta alle relazioni con le associazioni dei consumatori".

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