TURISMO. MDC apre lo “Sportello Turismo”

Con il mese di luglio arriva il primo esodo estivo, ma anche, purtroppo, le prime richieste di consulenza da parte di turisti scontenti della propria vacanza a causa di inadempienze e disservizi di tour operator, compagnie aeree, strutture alberghiere, ecc. Il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) ha aperto anche quest’anno lo "Sportello Turismo" dove i consumatori potranno ricevere informazioni e consigli su contratti turistici, contratti di viaggio, diritti e doveri nei confronti degli albergatori, ristoratori, tour operator, agenzie di viaggio, compagnie aeree, etc. Il consumatore potrà inviare una mail all’indirizzo sportelloturismo@mdc.it per una consulenza diretta sulla problematica lamentata o per segnalazioni oppure telefonare al numero 06.4881891 per conoscere la sede locale dell’associazione più vicina per ricevere assistenza.

Nel sito dell’associazione www.mdc.it sono, inoltre, disponibili moduli utili al consumatore per poter azionare autonomamente, qualora ne ricorrano i presupposti, il diritto al risarcimento del danno (http://www.mdc.it/it/viaggieturismo/modulistica1.html#) in caso di disservizio o inadempimento.

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