TURISMO. Movimento Consumatori apre lo sportello SOS Turista

Dal 29 agosto, nella sede del Movimento Consumatori di Roma sarà attivo un servizio SOS Turista, rivolto ai cittadini che hanno necessità di essere indirizzati su reclami e su cosa e come fare per risolvere situazioni di disagio e per comunicare disservizi subiti durante le vacanze. Tuttavia, l’associazione fa sapere che fin d’ora è possibile inviare segnalazioni all’e-mail sosturista@movimentoconsumatori.roma.it.

Ai cittadini insoddisfatti delle proprie vacanze, il Movimento Consumatori ricorda che il reclamo deve pervenire al tour operator e all’agenzia di viaggi, entro dieci giorni dalla data del rientro, mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento.

Sul sito dell’Associazione è possibile scaricare la versione aggiornata della Carta dei diritti del Turista frutto dell’accordo dell’associazione con Astoi e Assotravel.

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