TUTELA CONSUMATORI. 5 Associazioni impegnate in “Guarda che ti riguarda”

Si chiama "Guarda che ti riguarda" il progetto che verrà realizzato quest’anno da 5 associazioni di consumatori-utenti iscritte al CNCU (Consiglio nazionale dei consumatori ed utenti): Movimento DIfesa del Cittadino (capofila), Assoutenti, Codacons, Confconsumatori e Unione Nazionale Consumatori. Scopo del progetto è favorire l’ esercizio dei diritti dei consumatori e promuovere la consapevolezza dei cittadini circa le opportunità e sugli strumenti di tutela.

L’esperienza di ognuna delle 5 Associazioni a cui è affidato il progetto assicura infatti di moltiplicare le opportunità di raggiungere il maggior numero di utenti su tutto il territorio nazionale, valorizzando le competenze accumulate a livello centrale e territoriale.

Gli obiettivi generali che si vogliono raggiungere sono:

  • favorire la consapevolezza sugli obblighi informativi nell’ambito delle pratiche commerciali scorrette, telemarketing e garanzie post-vendita e la conoscenza sulla sicurezza e qualità dei prodotti e dei servizi erogati ai consumatori-utenti in materia di credito al consumo e servizi turistici;
  • promuovere l’ educazione al consumo per un’adeguata informazione sulla tutela dei diritti;
  • migliorare il livello di auto-tutela del consumatore in relazione alla correttezza, trasparenza ed equità dei rapporti contrattuali, anche attraverso la predisposizione di strumenti e servizi dedicati.

 

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