TUTELA CONSUMATORI. Adiconsum: indennizzo diretto anche nel settore tlc e trasporti

"Estendere il diritto ai risarcimenti automatici anche al settore tlc e dei trasporti". Lo chiede Paolo Landi, segretario generale Adiconsum ricordando i risultati apprezzabili ottenuti dall’introduzione dell’indennizzo diretto nel settore dell’energia. "I consumatori ringraziano per il 27 milioni di indennizzi automatici che l’Autorità per l’energia ha stabilito a loro favore per il non rispetto degli standard di qualità", sostiene Landi che aggiunge: "La riduzione del numero dei casi di mancato rispetto degli standard evidenzia, inoltre, che il diritto al risarcimento resta un forte deterrente per migliorare la qualità del servizio".

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