TUTELA CONSUMATORI. Antitrust: al contact center 23 mila segnalazioni

Dalla sua istituzione, nel gennaio 2008, a oggi, il numero verde 800 166 661 che opera all’interno del contact center dell’Autorità Antitrust ha ricevuto 23.000 segnalazioni. Dalle 10.00 alle 14.00 otto laureati in discipline giuridiche, in maggior parte avvocati, registrano le denunce e prestano ai consumatori attività di informazione, assistenza o primo orientamento. Le denunce vengono poi esaminate e inviate alle direzioni competenti per la tutela dei consumatori. Sono i dati ricordati oggi dall’Autorità Antitrust in occasione della visita odierna al contact center del vicepresidente della Camera, Maurizio Lupi. "E’ molto prezioso il lavoro che l’Antitrust mette a disposizione del cittadino con il call center- ha detto Lupi – Le numerose pratiche attivate in pochi anni dimostrano la bontà dell’iniziativa e la necessità di favorire sempre più punti di riferimento per il consumatore".

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