Problemi con mail di Virgilio.it e Libero.it, Codacons invia esposto a Procure

Problemi nell’invio di mail di gruppo con i domini @libero.it e @virgilio.it. A sollevare il caso è il Codacons che ha presentato un esposto alle Procure della Repubblica di Roma e Milano affinché vengano tempestivamente verificati i disservizi legati ai server di Libero.it e di Virgilio.it e vengano sanzionati eventuali comportamenti illegittimi.

“Da qualche tempo – spiega l’Associazione – si stanno registrando gravissimi problemi a danno degli utenti che utilizzano indirizzi mail con questi  due domini; chi ha scelto un indirizzo di posta elettronica con dominio @libero.it o @virgilio.it, infatti, non riuscirebbe più a ricevere quelle e-mail inviate a più destinatari simultaneamente. Il problema sembrerebbe legato alla circostanza che tutte le mail massive inviate da domini privati sono state segnalate in una “blacklist”, ma non si riesce a capire in quale blacklist e il modo per risolvere la problematica”.

I continui tentativi del Codacons di contattare Italiaonline S.r.l, società che da febbraio 2013 raggruppa tutti i brand e gli asset di Matrix S.p.a. e di Libero S.r.l., non hanno avuto riscontri. Ad essere danneggiata pesantemente è la stessa Associazione che per la sua attività quotidiana necessita di inviare comunicazioni e aggiornamenti via mail a più destinatari. Molti consumatori, ignari del problema a causa della mancanza di qualunque informazione da parte di Italiaonline, da tempo lamentano la mancata ricezione di comunicazioni da parte del Codacons, che invece sono state regolarmente inviate e immotivatamente bloccate dai due domini. Considerati i danni di immagine ed economici subiti dall’associazione, il Codacons ha inviato un esposto alle due Procure della Repubblica, chiedendo di aprire una indagine e sanzionare eventuali comportamenti illegittimi.

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