Smart Tv, Altroconsumo: solo il 7% le acquista per connettersi a Internet

Le smart Tv sono televisori di ultima generazione: dotati di schermi a led, danno la possibilità di collegarsi ad Internet e, grazie a specifiche applicazioni, trasformano la Tv in un nero e proprio computer. Costano anche più di 1000 euro, ma non stanno riscuotendo molto successo in chi le ha acquistate. Da un’indagine di Altroconsumo emerge che la maggior parte (il 63%) di coloro i quali hanno comprato una smart Tv, lo hanno fatto sostanzialmente per sostituire un televisore vecchio, considerando anche il fatto che, al momento dell’acquisto, produttori e venditori indirizzano gli utenti verso questi prodotti.

La vera novità, che è la possibilità di connettere il televisore ad Internet, sembra non entusiasmare molto: solo il 7% dice di aver comprato una smart TV per utilizzare questa tecnologia.  Il resto usa la smart tv come una TV tradizionale, il cui primo utilizzo è semplicemente quello di guardare dei film o altri programmi televisivi (non in 3D). Ed è proprio all’utilizzo tradizionale dell’apparecchio che sono legati gli aspetti che più di tutti influenzano la soddisfazione degli utenti: qualità delle immagini, definizione dei colori, luminosità e grandezza dello schermo.

Nessuna di queste variabili è specificatamente connessa alla peculiare tecnologia delle smart tv. Al contrario, gli aspetti meno apprezzati sono proprio quelli direttamente collegati all’uso delle diverse funzioni internet: facilità di scrittura, gesti di comando, comando vocale, applicazioni e anche il riconoscimento facciale (una volta che ci si connette, tramite una telecamera la smart tv riconosce chi sei).

La smart TV più venduta è la Samsung, ma dal punto di vista della soddisfazione, si può dire che non ci sono differenze sostanziali tra le diverse marche. Due aspetti, però, influenzano più di tutti il grado di soddisfazione fra gli utenti: le dimensioni dello schermo (quelli piccoli sono i meno apprezzati e le smart tv più vendute sono quelle da 40–42 pollici) e la tecnologia utilizzata per il monitor (i più apprezzati sono gli schermi led, mentre gli standard lcd piacciono meno).

 

Comments are closed.