CNP Vita: intervista a Movimento Consumatori

Dopo l'intervista rilasciata in esclusiva ad Help Consumatori dalla società francese CNP Vita relativa alla recente sentenza del Tribunale di Milano, ospitiamo la replica di Paolo Fiorio, coordinatore dell'Osservatorio Credito e Risparmio del Movimento Consumatori.

D. Ha letto l'intervista che CNP ha dato in esclusiva ad HC? Quale è il suo giudizio sull'interpretazione che la società francese dà delle decisioni del tribunale?

R. Sì l'ho letta e non mi ha stupito per nulla. Come c'era da aspettarsi ,CNP continua nel tentativo di confondere le acque. I provvedimenti giudiziari non si interpretano ma si rispettano e dall'intervista di CNP non abbiamo appreso una chiara e specifica volontà della società di ottemperare all'obbligo di inviare le lettere a tutti i consumatori. Vigileremo affinché CNP invii le lettere con le quali dovrà comunicare di aver posto in essere un comportamento lesivo dei diritti dei consumatori alla trasparenza, correttezza e lealtà dei rapporti contrattuali. La lesione di tali diritti riconosciuta a livello collettivo, e quindi per tutti i sottoscrittori delle polizze Performance, è eloquente e non necessita di molte ulteriori precisazioni. E' evidente l'illegittimità del comportamento altamente scorretto tenuto da CNP la quale ha volutamente nascosto ai propri clienti l'obbligo contrattuale di restituire l'intero premio versato. Se un comportamento simile fosse stato posto in essere negli Stati Uniti CNP sarebbe stata condannata ad un risarcimento enorme, anche per danni punitivi.

D. In particolare, secondo l'azienda i risparmiatori non hanno avuto dal Tribunale di Milano il riconoscimento del diritto al rimborso del premio versato. Vengono inoltre citate due sentenze, di cui una di merito, che escludono tale possibilità. Cosa pensate di questi pronunciamenti ?

R. Il diritto al rimborso al premio versato è stato implicitamente riconosciuto dal Tribunale di Milano. Cito l'ordinanza testualmente: <<Il comportamento illegittimo di CNP potrebbe giustificare azioni risarcitorie o di annullamento ex art. 1971 da parte dei singoli consumatori>>. L'art. 1971 prevede che <<se una delle parti (nel nostro caso CNP) era consapevole della temerarietà della sua pretesa (nel caso di non dover restituire l'intero premio versato) l'altra (ovvero i consumatori) può chiedere l'annullamento della transazione>>. Non lo ritiene sufficiente? Il rimborso, per una scelta sciagurata del nostro Governo che ha previsto l'irretroattività della class action, non potrà essere richiesto in via collettiva, ma richiederà azioni individuali o di gruppo da parte degli interessati.
Il richiamo a precedenti favorevoli a CNP fa veramente sorridere. Il provvedimento del 6 ottobre 2009 è stato completamente ribaltato dallo Stesso Tribunale di Milano nel giudizio di reclamo (una sorta di appello per i giudizi d'urgenza) e quindi è pacificamente irrilevante in quanto fondato su affermazioni ritenute errate da un collegio composto da tre giudici. La sentenza di Busto Arsizio, con tutto il rispetto per i tribunali di provincia, è stata resa proprio richiamando l'ordinanza del 6 ottobre che, ripeto, è stata completamente riformata dallo stesso Tribunale di Milano. L'unico precedente rilevante, anche perché relativo a tutti i consumatori, è solo ed esclusivamente quello che ha riconosciuto l'illegittimità del comportamento di CNP, ovvero l'ordinanza del 21 dicembre 2009 che può essere scaricata dal sito www.movimentoconsumatori.it.

D. I vostri comunicati stampa vengono ritenuti "non conformi a quanto stabilito dal tribunale". Cosa rispondete?

R. Mi pare che non conforme alla realtà siano solo le dichiarazioni di CNP dalle quali emerge un trattamento poco rispettoso della propria clientela.

D. Come vi state muovendo adesso? Quante richieste di intervento state gestendo?

R. Nelle prossime settimane partiranno le cause individuali delle centinaia di consumatori che si sono rivolti all'associazione per ottenere la restituzione integrale dei premi . Invitiamo nuovamente tutti i sottoscrittori delle Polizze Performance a rivolgersi alle sedi territoriali del Movimento Consumatori, a scriverci all'indirizzo e-mail azioni.collettive@movimentoconsumatori.ito visitare la nostra pagina facebook. Il Movimento Consumatori a breve avvierà il giudizio di merito affinché sia definitivamente accertata l'illegittimità del comportamento tenuto da CNP Vita ed affinché la stessa sia condannata a dare notizia dell'illegittimità del comportamento posto in essere anche sul proprio sito internet, sui giornali, radio e televisioni. Solo così potrà essere ristabilito un livello minimo di correttezza dell'informazione necessario per tutelare i risparmiatori, l'integrità e la fiducia nei mercati finanziari.

2010 - redattore: VC