Elettricità e gas, A2A e Consumatori attivano numero verde anti-truffa

Un numero verde per segnalare le pratiche commerciali scorrette nel settore dell’elettricità e del gas. Lo hanno attivato CODICI Centro per i Diritti del Cittadino, ACU, Casa del Consumatore, Coniacut, Lega Consumatori con la collaborazione di A2A. I clienti di A2A e ASPEM Energia potranno, quindi, contattare il numero verde 800912760 per ricevere informazioni o assistenza legale a chi è stato vittima di comportamenti ingannevoli o aggressivi da parte di fornitori di energia elettrica e gas.Il fenomeno purtroppo è ancora molto diffuso e le ‘trovate’ per aggirare ignari consumatori sono le più varie: finti operatrici/operatori di A2A si presentano porta a porta facendo firmare, con metodi ingannevoli, un contratto con un altro fornitore. Altre volte il contatto avviene per telefono: al cliente vengono richiesti il codice fiscale e il numero e, al momento di una richiesta di maggiori chiarimenti, la comunicazione viene bruscamente interrotta. Quasi sempre i finti incaricati dei gestori promettono sconti o contratti che consentono di “bloccare gli aumenti” di luce e gas.

Il numero verde anti-truffa 800912760 è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 15.00.

 

 

Un commento a “Elettricità e gas, A2A e Consumatori attivano numero verde anti-truffa”

  1. nicola ha detto:

    Bisogna fare qualcosa per fermare queste pratiche commerciali scorrette, perchè si stanno verificando molto spesso. La cosa vergognosa e che si avvalgono di questi uffici di recupero credito per spaventare i clienti, minacciandoli di pignorare le proprietà.