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Posts Tagged ‘abi’

Abi: proseguono le “pillole” online sui mutui casa

martedì, 12 giugno, 2018

Proseguono le “pillole” dell’Abi sui mutui. L’Associazione bancaria italiana è infatti impegnata nella diffusione di una serie di video online sui mutui casa, con informazioni semplici e dirette per rafforzare la consapevolezza dei cittadini sui mutui. La pubblicazione è mensile. Si tratta di un “percorso formativo e informativo” che l’Abi “promuove e indirizza a chi intende acquistare casa tramite un mutuo, e a chi è già titolare di un mutuo”. Le pillole Abi affrontano le fasi che riguardano la stipula del contratto di mutuo seguendo idealmente le possibili esigenze dei mutuatari o di chi è interessato ad accedere a questo tipo di finanziamento. (altro…)



Fintech, Abi: banche italiane avviano sperimentazione blockchain

lunedì, 4 giugno, 2018

Applicare blockchain ai processi interbancari, con l’obiettivo di conseguire i vantaggi derivanti dalla trasparenza e visibilità delle informazioni, dalla maggiore velocità di esecuzione delle operazioni e dalla possibilità di effettuare verifiche e scambi direttamente sull’applicazione. È questo l’obiettivo che si sono posti Abi Lab, il laboratorio tecnologico promosso dall’Associazione bancaria italiana, e le banche che partecipano al progetto. (altro…)



Premio Abi – Feduf – Fiaba: finanza per il sociale a sostegno della ripresa

venerdì, 1 giugno, 2018

“Il ruolo dell’educazione finanziaria e al risparmio come strumento di inclusione sociale. Sfide e prospettive formative per le fasce più vulnerabili della popolazione”: è questo il tema scelto quest’anno per la quarta edizione del premio “Finanza per il sociale”, l’iniziativa per giovani studenti in giornalismo, promossa da ABI (Associazione Bancaria Italiana), FEDUF (Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio) e FIABA (Fondo Italiano Abbattimento Barriere Architettoniche) che per il 2018 ha ricevuto il patrocinio dell’Ordine Nazionale dei Giornalisti. (altro…)



Web, social e banche, Abi: foto e video per un dialogo interattivo con i clienti

lunedì, 28 maggio, 2018

Una foto, un video, un’infografica sul web fanno la differenza. E questo è tanto più vero sui social network: i grandi aggregatori di contatti e relazioni che permettono la comunicazione e la condivisione di testi, immagini e video (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram, fra i più utilizzati dalle banche) aumentano le possibilità di comprendere le esigenze della clientela e di sviluppare con essa un dialogo e un’interazione anche in tempo reale. (altro…)



Abi: nel 2017 si riducono di oltre il 30% le rapine in banca

giovedì, 24 maggio, 2018

Nel 2017 ci sono state 242 rapine in banca. Rispetto all’anno precedente sono oltre il 30% in meno, oltre il 90% in meno rispetto al 2007. A  dirlo è Ossif, il Centro di ricerca dell’Associazione bancaria italiana (Abi) in materia di sicurezza, che ha diffuso i numeri sui colpi in banca: in un anno si sono ridotti di un terzo, diminuendo del 32,8% (dalle 360 del 2016 alle 242 dello scorso anno). “La diminuzione conferma il trend positivo già registrato negli ultimi anni: dal 2007 ad oggi, infatti, gli attacchi sono crollati del 92%, (passando da 2.972 ai 242 del 2017)”, dice l’Abi. (altro…)



Le banche per il sociale, Abi: tra il 2014 e il 2016, erogati oltre 516 milioni di euro

lunedì, 21 maggio, 2018

Aumentano gli investimenti delle banche sul territorio, specie regionale e locale. Lo registra una ricerca Abi che esamina l’insieme degli investimenti e delle donazioni delle banche operanti in Italia a favore di organizzazioni, individui e iniziative aventi utilità sociale e culturale. Nel biennio 2014-2015, le banche hanno erogato oltre 516 milioni di euro a fronte di almeno 50 mila interventi l’anno sul territorio; nel settore sociale gli interventi si sono concentrati soprattutto su attività e beni culturali, volontariato e beneficenza. (altro…)



Abi: strumenti di comunicazione interna avvantaggiano i clienti

lunedì, 14 maggio, 2018

Per far fronte all’evoluzione in atto e rispondere alle crescenti aspettative del mercato, le banche in Italia puntano sempre di più sulla formazione di chi ogni giorno si rapporta con la clientela. Help Desk e le Intranet aziendali sono quindi gli strumenti di supporto principale dell’attività lavorativa delle banche, consentendo una maggiore gestione e della diffusione della conoscenza, anche a vantaggio del cliente della banca. (altro…)



Fondo garanzia prima casa, Abi- Mef: finanziati più di 40.000 mutui ipotecari

giovedì, 19 aprile, 2018

Continua il trend di aumento delle richieste di accesso al Fondo istituito dal Ministero dell’Economia e delle Finanze per le garanzie sui mutui prima casa. A marzo 2018 sono pervenute, in media, oltre 300 domande al giorno per il tramite delle 175 banche aderenti all’iniziativa. (altro…)



La banca ovunque, Abi: nel 2017 oltre 9 milioni i clienti che operano in mobilità

lunedì, 9 aprile, 2018

Crescita sostenuta dei clienti che entrano in banca con lo smartphone e con le app: negli ultimi due anni sono cresciuti di oltre 3,5 milioni gli utilizzatori di mobile banking. Operare in mobilità è un comportamento ormai diffuso fra la clientela bancaria e lo smartphone rappresenta una via efficace per dialogare con la propria banca e accedere alle informazioni e ai servizi. Dall’indagine realizzata dall’Abi e GfK (che sarà presentata il 10 aprile all’apertura dell’evento Abi #ILCLIENTE) emerge che oltre 9 milioni di persone (pari al 31% dei bancarizzati; erano 24% nel 2016) portano ormai con sé la banca dovunque. (altro…)



La banca in “pillole”, Abi: le video guide online per la scelta del mutuo casa

martedì, 3 aprile, 2018

Un percorso formativo e informativo che l’Abi, l’Associazione Bancaria Italiana, vuole indirizzare a chi intende acquistare casa tramite un mutuo, e a chi è già titolare di un mutuo. (altro…)



Abi: il digitale conquista i clienti in banca. 6 su 10 usano internet o mobile banking

giovedì, 29 marzo, 2018

Sei clienti su dieci usano il web per accedere ai servizi bancari. Il cliente della banca è sempre più digitale e sempre più spesso entra in contatto via internet e mobile banking con i servizi del proprio istituto bancario. Nel 2017 la quota di utenti che ricorre all’Internet o al mobile banking ha raggiunto il 62% del totale della clientela, pari a circa 18 milioni di italiani, una percentuale in netto aumento rispetto al 43% del 2012. (altro…)



Assegni, campagna informativa Abi: ricordare clausola “non trasferibile”

lunedì, 5 febbraio, 2018

Non dimenticare la clausola “non trasferibile” sugli assegni di importo pari o superiore a 1000 euro. Vietata l’apertura di conti o libretti di risparmio in forma anonima e vietato il loro uso se aperti in uno Stato estero. La finestra di tempo per l’estinzione dei libretti al portatore è fino al 31 dicembre di quest’anno. Queste alcune delle indicazioni che l’Abi, l’Associazione bancaria italiana, ha diffuso nell’ambito di una campagna di informazione e sensibilizzazione per ricordare le principali regole di uso del contante, degli assegni e dei libretti al portatore. (altro…)



Ecommerce e mobile banking, Abi lancia vademecum per acquisti sicuri online

martedì, 19 dicembre, 2017

“Regole semplici per pagamenti sicuri”. Da dove si parte? Cambiare regolarmente le password e non comunicarle ad altri, evitare il salvataggio automatico di password e chiavi d’accesso sul browser, installare e aggiornare sempre gli antivirus: sono i primi passi per pagamenti sicuri attraverso home banking, mobile banking e carte di pagamento. I consigli diventano poi più dettagliati. Ad esempio: non inviare immagini dei propri strumenti di pagamento ed evitare di spedire via email o cellulare la fotografia di un assegno, che potrebbe essere usato, se la controparte è in malafede, per costruire un “clone” da incassare al posto dell’originale. (altro…)



Banche, Abi: rapine in calo del 37% nei primi nove mesi dell’anno

giovedì, 14 dicembre, 2017

Calano le rapine in banca. Nei primi nove mesi di quest’anno, sono stati 188 i colpi compiuti allo sportello, con un calo del 36,9% rispetto ai 298 dello stesso periodo dell’anno precedente. In netto calo anche il cosiddetto indice di rischio – cioè il numero di rapine ogni 100 sportelli – che è passato da 1,2 a 0,9. Questi i dati diffusi dall’Associazione bancaria italiana (ABI) relativi all’indagine condotta da Ossif, il Centro di ricerca Abi in materia di sicurezza, presentati oggi al convegno “Stati generali della Sicurezza”, l’evento Abi che approfondisce i temi della sicurezza in banca e negli altri settori a rischio rapina. (altro…)



Abi: mercato dei mutui in ripresa, prestiti su dello 0,9%

martedì, 14 novembre, 2017

Prestiti in crescita, mercato dei mutui in ripresa e tassi di interesse a livelli bassi: il rapporto mensile dell’Associazione bancaria italiana (Abi) di novembre, diffuso oggi, segnala un andamento in linea con quanto era già emerso nella pubblicazione di ottobre. (altro…)



Giornata del Risparmio: serve stabilità monetaria e finanziaria

martedì, 31 ottobre, 2017

Meno pessimismo nell’aria, almeno dal punto di vista finanziario, ma più incertezza sul futuro, specie per quanto riguarda le pensioni. La crisi sembra allontanarsi dall’orizzonte ma si spende ancora poco e, per quello che è possibile, si tende a risparmiare per provare a realizzare un progetto. Dall’annuale indagine Acri-Ipsos su “Italiani e risparmio”, emerge che, in linea generale, crescono le famiglie che si dicono soddisfatte della propria situazione economica e che escono dalla crisi. (altro…)



Abi: in ripresa il mercato dei mutui, bassi i tassi di interesse

martedì, 17 ottobre, 2017

Prestiti in crescita alle famiglie, mercato dei mutui in ripresa e tassi di interesse ai minimi storici sui prestiti e sulle nuove operazioni di acquisto abitazioni: è quanto evidenzia l’Associazione bancaria italiana (Abi) nel rapporto mensile di ottobre. (altro…)



Abi: nelle banche “operazioni” digitali ancora più sicure

lunedì, 18 settembre, 2017

Sono circa 27 milioni gli italiani che preferiscono usare gli Atm per prelevare il denaro, conoscere il proprio saldo, ma anche compiere operazioni come avere informazioni sui prodotti finanziari. 11 milioni di cittadini li usano per pagare multe e tasse, fare versamenti, ordinare bonifici, o anche acquistare ricariche telefoniche. (altro…)



Mobile banking, Abi: la banca in tasca piace ai millennials

lunedì, 4 settembre, 2017

Il mobile banking piace tanto ai millennials. Secondo uno studio di Abi Lab- Doxa, infatti, i principali utilizzatori di app e siti per compiere operazioni e pagamenti sono i giovani tra i 18 e i 34 anni (28%) seguiti a stretto giro da coloro che hanno un’età compresa tra i 35 e i 54 anni (25%). Smartphone,personal computer, ma anche tablet (80%) e smart Tv (61%) non possono mancare nella dotazione di base dell’utente mobile delle banche. (altro…)



Abi: Contact Center, l’assistenza ai clienti diventa multicanale

mercoledì, 30 agosto, 2017

Più efficiente, moderno e multicanale, il contact center delle banche si evolve e cambia di pari passo con le abitudini degli italiani, sempre più portati a dialogare e operare con la banca anche tramite Smartphone, Tablet e PC. In quest’ottica le banche consolidano l’assistenza al cliente per telefono e potenziano, ancora di più, le interazioni via chat, video-chat, e-mail e social media, aumentando l’efficacia del servizio. Nel 2016 le telefonate in ingresso arrivate ai contact center bancari sono state oltre 34 milioni, di cui quasi 17 milioni gestite da operatore. (altro…)



Banche, ABI- CeSPI: cresce l’imprenditoria straniera, +65% in 5 anni

lunedì, 24 luglio, 2017

Bangladesh, Pakistan, Cina e Egitto: è da questi paesi che provengono le comunità con maggiore incidenza dei conti small business sul totale dei conti correnti intestati a cittadini immigrati. Ma c’è di più: un conto corrente su 3 è intestato a una donna. Gli higth lights dell’indagine svolta dall’Osservatorio Nazionale sull’Inclusione Finanziaria dei migrati (ABI- CeSPI) mostrano una grande vivacità da parte dell’imprenditoria straniera nel nostro Paese che in cinque anni è cresciuta del 65% nell’area small business. (altro…)



Banche, Abi: aumentano prestiti a famiglie, in ripresa mercato dei mutui

martedì, 18 luglio, 2017

Prestiti in aumento, mutui in ripresa e tassi di interesse bassi:  è quanto dice l’Associazione bancaria italiana (Abi) nell’odierno rapporto mensile. Dai dati di giugno 2017 emerge infatti che “i prestiti a famiglie e imprese sono in crescita su base annua di +1,5%, rafforzando ulteriormente la dinamica complessiva del totale dei prestiti in essere”, spiega l’Abi, sottolineando che “tale evidenza emerge dalle stime basate sui dati pubblicati dalla Banca d’Italia, relativi ai finanziamenti a famiglie e imprese”. (altro…)