“Mentre Trenitalia mette in mostra a Piazza del Popolo il nuovo Freccia Rossa 1000, vantando l’utilizzo delle tecnologie più innovative e all’avanguardia, le tratte del Sud rimangono abbandonate a loro stesse, in preda ai disagi e disservizi di sempre”. E’ quanto scrivono in una nota Federconsumatori e Adusbef rilanciando la notizia di oggi dell’ennesimo treno rotto: un Milano – Palermo che si è bloccato nei pressi di Sapri, creando difficoltà ai passeggeri (che vengono stipati su altre vetture) e paralizzando l’intera tratta. (continua…)
Posts Tagged ‘trenitalia’
Trenitalia, AACC: azienda sfoggia nuovo Freccia Rossa, ma trascura tratte del Sud
mercoledì, 17 aprile, 2013Conciliazioni, Trenitalia: soddisfatto il 98% dei clienti che vi ha ricorso
venerdì, 12 aprile, 2013Il 98% dei clienti di Trenitalia che ha ricorso alla Conciliazione Paritetica si è dichiarato soddisfatto e ha accettato le soluzioni proposte, risolvendo così la sua controversia con l’azienda. E’ quanto ha dichiarato l’Azienda in occasione del convegno di Consumers’Forum, Consumatori: il futuro delle conciliazioni paritetiche, delle mediazioni e dei reclami. (continua…)
Tpl, protesta improvvisa a Roma. Il 12 aprile sciopero di Trenitalia
mercoledì, 10 aprile, 2013Viabilità critica oggi a Roma: per un’improvvisa agitazione del personale del trasporto pubblico locale (bus periferici e ultraperiferici gestiti dalla società Roma Tpl) si stanno verificando disagi, con cancellazioni di corse e sospensioni di linee. Al momento sono coinvolte nella protesta 37 linee di bus. Nei prossimi giorni altre 3 proteste: il 12 aprile sciopero del personale di Trenitalia dalle ore 9 alle 17; il 19 aprile, doppia agitazione del trasporto su gomma per 24 ore: coinvolte le 95 linee periferiche gestite dalla Roma Tpl e le corse extraurbane della Cotral. (continua…)
12 aprile: sciopera il personale Trenitalia
mercoledì, 27 marzo, 2013Ennesimo venerdì nero. La data da segnalare nel calendario è il 12 aprile, giorno in cui è previsto uno sciopero di 8 ore, dalle 9 alle 17, del personale di Trenitalia. Lo proclamano unitariamente i sindacati Filt Cgil, Fit Cisl, Uiltrasporti, Ugl Trasporti e Fast Ferrovie. La protesta interessa sia gli addetti alla circolazione dei treni sia quelli degli impianti fissi, comprese biglietterie e officine.
Verso le elezioni, Trenitalia: sconti per chi si sposta in treno
giovedì, 14 febbraio, 2013Trenitalia ha lanciato una serie di sconti per chi si sposta in treno in occasione delle prossime elezioni: prevista una riduzione del 70% sul prezzo base per tutti i treni del servizio nazionale e una riduzione del 60% sulle tariffe dei treni regionali. Per ottenere le riduzioni gli elettori dovranno recarsi nelle biglietterie e nelle agenzie di viaggio convenzionate esibendo un documento d’identità e la tessera elettorale. Per il viaggio di ritorno è necessaria la timbratura della tessera elettorale che attesti l’avvenuta votazione. (continua…)
Maltempo, Trenitalia attiva Piano neve. AACC: evitare disagi degli anni scorsi
lunedì, 14 gennaio, 2013La settimana inizia con l’allerta maltempo: con l’arrivo del ciclone “Morgana” si attendono nevicate in tutta Italia, a cominciare dal Nord (tra martedì e mercoledì nevicherà nelle Regioni Nord-Ovest, poi al Centro e in Calabria). Trenitalia ha attivato il Piano Neve e Gelo che prevede una riduzione progressiva dei treni in circolazione, in stretta relazione all’andamento delle condizioni meteorologiche, oltre a specifiche misure tecniche e organizzative per garantire la regolarità del servizio ripianificato, preservare l’efficienza dei treni e il regolare funzionamento dei sistemi di sicurezza, delle porte di accesso alle vetture, degli impianti di riscaldamento.
La riduzione dell’offerta sarà attuata sulla base del continuo monitoraggio sia delle previsioni meteo e delle condizioni oggettive (quantità delle precipitazioni nevose, diminuzione delle temperature) sia dello stato di efficienza e disponibilità dell’infrastruttura (funzionalità di stazioni, scambi, binari, linea elettrica aerea), sulla base delle indicazioni di RFI, Gestore dell’infrastruttura ferroviaria nazionale.
La riduzione assicurerà la continuità della mobilità ferroviaria e un’accettabile regolarità della circolazione. Le variazioni a quanto previsto dall’orario ufficiale saranno tempestivamente comunicate ai clienti, utilizzando tutti i media del Gruppo FS (siti web trenitalia.com e fsnews.it, @LeFrecce; @Fsnews_it; e FSNewsRadio e LaFreccia.TV dal sito web fsitaliane.it), a cui si aggiungono i tradizionali canali delle biglietterie, degli Uffici di Assistenza di Trenitalia, dei tabelloni elettronici e delle locandine affisse nelle stazioni.
Secondo Adusbef e Federconsumatori “piuttosto che confermare tutti i servizi ferroviari dell’orario in vigore, sarebbe meglio verificare preventivamente l’agibilità degli impianti nevralgici con particolare attenzione ai nodi delle principali città; in Piemonte, come in atre Regioni, per evitare il ripetersi di cancellazioni e disservizi, che negli anni scorsi hanno preso in ostaggio migliaia di viaggiatori costretti per ore a restare all’addiaccio imprigionati in aperta campagna all’interno dei convogli bloccati”.
Adusbef e Federconsumatori chiedono anche ad Anas e Autostrade di predisporre un piano preventivo per gestire il maltempo per evitare di restare intrappolati, come è già accaduto negli anni scorsi, all’interno delle rete autostradali bloccate da neve e ghiaccio.
Stazioni ferroviarie Lazio, Codici: disabili dimenticati, pessima accessibilità
giovedì, 20 dicembre, 2012Nelle stazioni ferroviarie del Lazio ci sono due grandi assenti: informazioni e accessibilità ai servizi per persone con disabilità. “Il disabile sembra essere un soggetto sconosciuto alle ferrovie, in quanto viene ignorato nel suo diritto più elementare, quello della mobilità. Le stazioni precipitano ai livelli minimi di standard qualitativo quando si tratta di garantire l’accessibilità, sia alla stazione che al treno. Molto spesso manca l’informazione circa l’esistenza del servizio, per cui, presente o meno, mancando le indicazioni è facile che l’utente non se ne serva, da qui l’inaccessibilità”. Sono le conclusione cui giunge il progetto realizzato dal Codici “Informazioni e stazioni senza barriere” con il contributo della Regione Lazio-Direzione Regionale Trasporti. (continua…)
Trasporti, Regione Liguria vs Trenitalia: interruzione di pubblico servizio
martedì, 18 dicembre, 2012La Regione Liguria sta per presentare un nuovo esposto per interruzione di pubblico servizio, dopo quello del 2 febbraio scorso, contro Trenitalia e Rfi per i gravi disservizi nel trasporto ferroviario ligure che si sono verificati venerdì 14 e sabato 15 dicembre. L’Assessore Enrico Vesco, infatti, chiederà alla Procura della Repubblica di verificare la correttezza dei comportamenti della società che, nel corso della riunione di ieri, ha definito eccezionale il ghiaccio che sabato ha colpito gli scambi. Nella giornata di venerdì 14 dicembre sono state infatti 39 le soppressioni totali dei treni e 32 quelle parziali e 158 i treni che hanno subito ritardi su un totale di 270 treni. Sabato 15 dicembre le soppressioni totali dei treni sono state 54, 24 quelle parziali, 90 i treni in ritardo su un totale di 220 treni circolanti. (continua…)
Trenitalia, Federconsumatori: pubblicizza sconti, ma fa pagare tariffe vecchie
lunedì, 12 novembre, 2012Disguido tecnico o espediente subdolo per far pagare di più? A sollevare il dubbio è Federconsumatori sui prezzi dei biglietti dei treni di Trenitalia: da circa una settimana gli utenti che vogliono acquistare un biglietto scontato online di Trenitalia non riescono più a farlo. L’azienda li rimanda al vecchio sito, cui si accede dalla home del sito di Ferrovie dello Stato. E qui i prezzi sono quelli di 6 mesi fa e quindi addio alle tariffe scontate: ad esempio un biglietto Roma-Miano, che sul sito nuovo è pubblicizzato ad un costo ad 39 a 200 euro, lo si può acquistare a 116 euro per la 1^ classe e ad 89 euro per la 2^. (continua…)
Frecciabianca Genova-Roma: 13 ore per un guasto alla linea elettrica
martedì, 6 novembre, 2012Ennesimo, pesante, episodio di disservizio ferroviario di Trenitalia, che ha causato enormi disagi a centinaia di passeggeri: 13 ore per andare da Genova a Roma. E’ successo ieri ai passeggeri del Frecciabianca in partenza da Genova alle 14.52 con arrivo a Roma alle 20.30. Per un’interruzione alla linea elettrica fra Sarzana e Carrara il treno è partito in ritardo ed ha fatto il giro da Parma, Bologna, Firenze e Pisa, con frequenti soste. Risultato? Il treno è arrivato a destinazione alle 4 di questa mattina, con oltre 6 ore di ritardo. (continua…)
Frecciarossa, fermata speciale per squadra della Roma, esposto del Codacons
mercoledì, 31 ottobre, 2012Il treno fa una sosta speciale per accompagnare a destinazione i giocatori di una squadra di calcio. Sembra il titolo di un racconto, invece è la cronaca di quanto è successo ieri, a bordo del Frecciarossa 9544 Napoli-Milano. Il treno è partito da Napoli alle 14.50 e prevedeva come fermate intermedie Roma, Firenze e Bologna, con arrivo a Milano alle 19.40. Ma durante il tragitto il treno ha fatto una deviazione per accompagnare la squadra della Roma a Parma. Questo, oltre ad essere un episodio bizzarro, è costato ai passeggeri, ignari di tutto, circa 40 minuti di ritardo (19 secondo Trenitalia). (continua…)
Wi-fi in treno, Codacons: troppi rischi per la salute
mercoledì, 10 ottobre, 2012Wi-fi sul treno? Sì ma a che costo per la salute? Secondo il Codacons, che ha presentato un esposto alle Procure della Repubblica di Roma, Milano, Torino, Bologna e Firenze, ai Ministeri dell’Ambiente e della Salute e all’Arpa, l’esposizione alle onde magnetiche ed elettromagnetiche nei treni Trenitalia e Ntv supera complessivamente i limiti fissati dalla legge, e rappresenta pertanto un potenziale pericolo per la salute dei passeggeri. In particolare, i valori registrati sul treno Frecciarossa farebbero registrare un superamento dei limiti del 588%, mentre per il treno Italo si arriverebbe addirittura ad un +6800%. Domani attesa al Tar Lazio la discussione su un altro ricorso simile. (continua…)
Trenitalia, impossibile acquistare il biglietto? Il passeggero non si multa
venerdì, 5 ottobre, 2012Viaggiava in treno senza biglietto perché tutte le biglietterie erano chiuse (essendo un giorno festivo), e quelle automatiche erano guaste. Trenitalia gli infligge una multa di 241,80 euro, ma lui ottiene l’annullamento grazie a Confconsumatori. Un caso più unico che raro, soprattutto perché non capita spesso di sentire che un cittadino sia così convinto della sua onestà, da impugnare davanti al Giudice di pace una sanzione di tale importo. Eppure questa dovrebbe essere la norma, invece di pagare multe che magari sono state prese ingiustamente. (continua…)
“Viaggia in Italia a 9 euro!”, stop allo spot di Trenitalia
mercoledì, 19 settembre, 2012L’Antitrust dà ragione ad Altroconsumo: la pubblicità di Trenitalia “Viaggia in Italia a 9 euro!” è ingannevole. Per questo l’Autorità garante per la concorrenza e il mercato (Agcm) ha accettato, rendendoli vincolanti, gli impegni assunti da Trenitalia, tra questi: aumentare in maniera significativa il numero di biglietti a prezzi particolarmente scontati (oltre quelli a 9 euro, anche quelli a 19 euro, 29 euro, ecc.) e riorganizzazione e revisione dei contenuti i presenti sul sito dell’azienda per rendere più accessibili ai clienti le informazioni sulle modalità di fruizione dei servizi offerti. (continua…)
Ferrovie, Antitrust: FS ha ostacolato Arenaways
giovedì, 9 agosto, 2012Il Gruppo Ferrovie dello Stato ha abusato della propria posizione dominante per ostacolare l’ingresso della società Arenaways nel trasporto ferroviario passeggeri. Lo ha stabilito l’Autorità Antitrust che ha diffidato il Gruppo dal mettere in atto comportamenti analoghi per il futuro, che mettono a rischio l’apertura del mercato. (continua…)
Trenitalia: a luglio due milioni e mezzo di viaggiatori sulle Frecce Alta Velocità
venerdì, 3 agosto, 2012A luglio ci sono stati due milioni e mezzo di viaggiatori sulle Frecce Alta Velocità di Trenitalia. È “il miglior risultato assoluto da quando sono nati Frecciarossa e Frecciargento”, commenta l’azienda, che snocciola i dati del bilancio dell’Alta velocità parlando di boom dei biglietti low cost e di puntualità al 98,5%. (continua…)
Antitrust apre fascicolo su Trenitalia: diminuiti i posti ‘economy’
lunedì, 23 luglio, 2012L’Antitrust ha aperto una pratica per accertare comportamenti anticoncorrenziali e lesivi dei diritti dei consumatori da parte di Trenitalia. In particolare l’Autorità vuole verificare i nuovi 4 livelli del servizio ferroviario (Executive, Business, Premium e Standard) che hanno sostituito la vecchia distinzione tra prima e seconda classe, nonché i tagli apportati dall’azienda ai treni notturni a lunga percorrenza. L’azione dell’Antitrust prende le mosse da un esposto del Codacons con il quale l’associazione denunciava ‘le rivoluzionarie modifiche’. (continua…)
Trenitalia diventa ‘animal friendly’: cani anche sui Frecciarossa
lunedì, 23 luglio, 2012A partire dal 25 luglio, i cani potranno viaggiare anche a bordo dei treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca ed Eurostar Italia, sia in 1a che in 2a classe e nei livelli di servizio Business e Standard, ad eccezione dei livelli Executive, Premium, Area del silenzio e salottini. E’ quanto prevede un accordo quadro siglato tra Trenitalia e la Federazione Italiana Associazioni Diritti Animali e Ambiente. Per poter salire in treno sarà necessario avere con sé museruola e guinzaglio, certificato di iscrizione all’anagrafe canina (per i cittadini stranieri l’apposito passaporto del cane) e libretto sanitario. (continua…)
