Offerte viaggi al discount, CEC: risparmio garantito?

Fare la spesa al discount per risparmiare? Da qualche tempo è possibile acquistare anche una vacanza: oltre a sughi e detersivi, sui volantini dei discount si trovano offerte anche di viaggi. Ma si risparmia davvero? Secondo un confronto del Centro Europeo Consumatori di Bolzano si risparmia, al massimo, 20-25 euro a persona per un soggiorno di 3 notti. Ma la cosa fondamentale da ribadire è che i diritti per i consumatori restano gli stessi, indipendentemente da dove si prenota la vacanza.

La vendita delle vacanze da parte dei discount è comunque effettuata da un’agenzia di viaggi e turismo, munita di apposita licenza e che deve obbligatoriamente stipulare una assicurazione a garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi assunti verso i clienti.

Rispetto ai prezzi, un’inchiesta effettuata in Germania da parte di una rivista specializzata in viaggi ha scoperto che in realtà non è detto che si risparmi, anzi, in alcuni casi i prezzi dei viaggi venduti al discount sono perfino superiori a quelli di agenzie viaggi online ed off-line.

Anche il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano ha fatto un rapido confronto e la differenza di prezzo riscontrata tra la prenotazione al discount e presso l’albergo era piuttosto esigua: 40-50 euro, ovvero 20-25 euro a persona per un soggiorno di 3 notti.

Le regole da seguire per prenotare una vacanza al discount (ma anche in agenzia o in internet) sono semplici:

– trovato un albergo o una vacanza che ci interessa, prendiamoci il tempo per verificare se altri operatori offrono lo stesso viaggio ad un prezzo inferiore;

– andiamo a leggere le recensioni di chi in quell’albergo ci è già stato, magari scartando le opinioni più “estreme” – saranno comunque utili per farci un’idea di quello che troveremo;

– verificate con attenzione le prestazioni incluse ed escluse nell’offerta: a volte assicurazioni aggiuntive, tasse aeroportuali, trasporto e via dicendo possono far lievitare notevolemente il prezzo indicato (solitamente le offerte parlano di prezzi “a partire da”).

 

A livello di diritti dei viaggiatori, il Parlamento ed il Consiglio dell’UE stanno per concordare il testo finale di una nuova direttiva che modificherà quella sui pacchetti turistici che risale al 1990. La nuova direttiva terrà conto dell’era digitale, tutelando meglio i 120 milioni di consumatori che acquistano un viaggio “su misura”, oggi non coperto dalla normativa sui pacchetti turistici.

 

Le esperte del CEC di Bolzano sono a disposizione per fornire maggiori informazioni e/o assistenza al numero 0471-980939 oppure inviando una e-mail a info@euroconsumatori.org.

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