Consumatori: tre guide multilingue per aiutare gli stranieri
Credito, rc auto e trasporti. Sono questi gli argomenti delle guide tradotte in cinque lingue grazie ad un progetto nato in collaborazione tra Altroconsumo, Codici, Casa del Consumatore e ACU e co-finanziato dalla Camera di Commercio di Milano. L’idea nasca dalla considerazione dej fatto che negli ultimi 10 anni la popolazione straniera residente è aumentata dell’80%, mentre gli italiani sono in calo del 7%. Tra le nazionalità più rappresentate si confermano i filippini (32 mila), gli egiziani (27 mila), i cinesi (18 mila), i peruviani (17 mila) e gli ecuadoriani (13 mila). Ma non solo. Il progetto si pone di superare le barriere linguistiche alla tutela dei diritti di ciascuno.Il progetto si articola in tre temi principali. Il primo, quello del credito, riguarda i diritti in ambito creditizio, partendo dal conto corrente fino al credito al consumo. Seguono i servizi assicurativi rc auto e i trasporti, in riferimento ai diritti del passeggero, sia su treni che su aerei. Le mini guide, tradotte in arabo, cinese, filippino, inglese e spagnolo, sono scaricabili dal sito Altroconsumo. Saranno inoltre distribuite presso tutte le sedi delle associazioni, camera di commercio e aziende private di questi servizi che si dimostreranno interessate al progetto.
