Trasparenza e comparabilità dei prezzi, Antitrust avvia confronto con l’Europa sul caro voli

Per i consumatori è difficile calcolare il reale prezzo dei biglietti aerei. C’è un problema di trasparenza e di scarsa comparabilità dei prezzi e dei costi dei servizi accessori. Così l’Antitrust ha chiesto più trasparenza contro il caro voli ed ha avviato un confronto con la Commissione europea.

Algoritmi di prezzo, offerte poco comparabili

“Dall’indagine conoscitiva sugli algoritmi di prezzo nel trasporto aereo passeggeri per le rotte da e per Sicilia e Sardegna continua ad emergere la necessità di maggiore trasparenza”, spiega l’Antitrust.

Dopo le osservazioni ricevute dalle compagnie aeree al Parere preliminare, l’Autorità ha dunque avviato un confronto con la Commissione europea per le iniziative da adottare, in modo da “agevolare la comparabilità delle tariffe aeree e migliorare così il funzionamento concorrenziale dei mercati interessati”.

Nel novembre 2023  l’Antitrust ha infatti avviato un’indagine conoscitiva sugli algoritmi in uso nel settore aereo per la determinazione dei prezzi del trasporto sulle rotte per Sicilia e Sardegna. A dicembre 2024, l’Autorità ha pubblicato il Rapporto preliminare sugli algoritmi di prezzo nel trasporto aereo passeggeri sulle rotte nazionali da e per Sicilia e Sardegna.

Le prime conclusioni cui giunge il rapporto è che i prezzi dei voli si impennano durante le festività, sotto Natale e in estate, a ridosso di fine settimana e ponti. Le offerte tariffarie spesso sono poco comparabili e c’è una scarsa trasparenza in fase di acquisto dei biglietti online anche se viene esclusa una profilazione generalizzata degli utenti.

Qual è il prezzo dei biglietti aerei?

Oggi l’Antitrust ribadisce che il Rapporto rileva possibili criticità sulla trasparenza e comparabilità dei prezzi dei servizi di trasporto aereo. Dalle osservazioni al Rapporto giunte da parte dei soggetti portatori di interessi e dai successivi approfondimenti, spiega l’Autorità, “è continuata ad emergere una scarsa comparabilità dei prezzi dei biglietti aerei e dei servizi accessori esposti agli utenti, da cui derivano significativi costi di ricerca che rendono il consumatore meno consapevole delle variabili del prezzo nelle proprie decisioni d’acquisto, in quanto risulta difficile calcolare e confrontare il reale prezzo dei biglietti aerei”.

La comparabilità delle offerte è importante perché l’acquisto di servizi accessori al volo, come la scelta del posto, il bagaglio in cabina e da stiva, sono un’opzione esercitata da quasi la metà dei viaggiatori. E il valore di questi servizi, ricorda l’Autorità, rappresenta una quota non trascurabile dei ricavi delle compagnie aeree.

Per l’Antitrust “l’utilizzo di strumenti che agevolino una piena ed efficace comparabilità delle offerte, anche con riferimento alle componenti di prezzo per i servizi opzionali, è molto rilevante per stimolare la mobilità della domanda e, quindi, per incentivare le imprese a competere sul prezzo”.