Pronto Turista, il 27 giugno a Pergine e Levico
Prenotazioni inesistenti, modifiche prima della partenza, cambiamento inaspettato dei voli aerei, insolvenza dell’organizzatore, alberghi “diversi” dalle aspettative, danno da vacanza rovinata e rimborsi assicurativi: sono soltanto alcuni dei problemi con cui i consumatori ogni anno, purtroppo, si confrontano prima, durante o dopo una vacanza. Le Associazioni dei consumatori da anni sono al fianco dei turisti, ricordando loro quali sono i diritti del viaggiatore e quali sono le sorprese da evitare.
Giovedì 27 giugno, in collaborazione con lo Sportello mobile del CRTCU (Centro di Ricerca e di Tutela dei Consumatori e degli Utenti) un consulente specializzato del servizio PRONTO TURISTA gestito dal SEC di Trento, sarà a disposizione dei consumatori nel Camper del Centro Consumatori a PERGINE (P.zza Gavazzi) dalle 10:00 alle 12:00 e a LEVICO (via Dante) dalle 14:30 alle 16:30 per fornire tutte le informazioni necessarie per godere al meglio delle vacanze estive 2013.
“Al giorno d’oggi, a causa della complessità dei contratti del turismo organizzato, le informazioni che devono essere date dagli operatori turistici ai consumatori assumono una rilevanza fondamentale in fase precontrattuale. Durante un soggiorno, un’informazione corretta può salvarci la vacanza”, spiega il dott. Francesco Marcazzan consulente giuridico del SEC “per questo motivo è fondamentale che prima di partire ognuno di noi si informi sui propri diritti che troppo spesso compagnie aeree, organizzatori di viaggio e agenzie omettono di fornire nella fase iniziale: sapere dell’esistenza di un diritto sancito dalla legge e avere le conoscenze per farlo valere immediatamente, può contribuire a prevenire i problemi e a farci vivere nel modo corretto il momento di relax e di riposo che per loro natura i contratti turistici devono garantirci”.
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