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Archivio della categoria ‘Servizi’

Tutela investitori, Consumatori: riformare Camera di Conciliazione e Arbitrato Consob

martedì, 21 ottobre, 2014

La Camera di Conciliazione e Arbitrato della Consob va riformata prevedendo l’obbligo di adesione dell’intermediario alle istanze di conciliazione presentate: è quanto chiedono le Associazioni dei Consumatori che questa mattina hanno inviato una lettera al Consiglio dei Ministri. (altro…)



Sinistri rc auto, Ivass: conciliazione poco usata

martedì, 21 ottobre, 2014

La conciliazione paritetica per i sinistri rc auto va potenziata, perché fino a oggi – nonostante la procedura abbia dimostrato in altri campi di funzionare adeguatamente – il dato che emerge non è affatto esaltante: durante il 2013 e nei primi 8 mesi di quest’anno la conciliazione è stata attivata solo in 180 casi, a fronte di 3 milioni di sinistri, di cui il 10% si trasforma in contenzioso. Per questo al centro di un incontro fra Istituto per la vigilanza assicurazioni (Ivass), Ania e associazioni dei consumatori c’è stata l’esigenza di rafforzare l’uso della conciliazione. (altro…)



Forum PA: le città vanno su twitter (non tutte, non allo stesso modo)

martedì, 21 ottobre, 2014

Le amministrazioni cittadine sono sbarcate su twitter. Non tutte però, come non tutte fanno un pieno uso delle potenzialità offerte dal social network, che permette non solo di dare visibilità alle proprie iniziative e di informare ma anche di relazionarsi con i followers. Solo poco più della metà dei capoluoghi di provincia italiani (il 57%) ha un account su twitter. Ma come e quanto “cinguettano” le città italiane? (altro…)



Autorità energia: in arrivo la bolletta 2.0. Si parte da settembre 2015

lunedì, 20 ottobre, 2014

Un solo foglio più semplice e chiaro, con tutte le voci essenziali di spesa e con una semplificazione che riguarderà anche i contenuti e i termini usati: i servizi di vendita si chiameranno “spesa per la materie energia/gas naturale”, i servizi di rete diventeranno i più comprensibili “spesa per il trasporto e gestione del contatore”. L’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico annuncia che arriverà da settembre del prossimo anno la “bolletta 2.0”. (altro…)



Legge di Stabilità, Federconsumatori e Adusbef: sulle famiglie ricadute negative

lunedì, 20 ottobre, 2014

Federconsumatori e Adusbef non credono all’adeguatezza e alla bontà della legge di Stabilità da 36 miliardi di euro presentata nei giorni scorsi: per le due associazioni, dietro i provvedimenti annunciati ci potrebbero essere ricadute per 600 euro sulle famiglie. “La manovra da 36 miliardi che promette un taglio a tasse e spesa, risparmi per 15 miliardi (6 da Regioni ed Enti locali, 2 miliardi dalla Sanità), un recupero di  3,8 miliardi dall’evasione fiscale, una stretta su fondazioni e fondi pensione, sgravi per partite Iva e figli,  uno stop all’Irap sul lavoro e zero contributi nei primi tre anni per le imprese che assumono, il Tfr (volontario) in busta paga, oltre ad infliggere l’ennesimo colpo allo Stato Sociale, nasconde l’ennesima stangata sui consumatori che potrebbe essere stimata in circa 606 euro per ogni famiglia”, affermano le due associazioni, sottolineando che la stabilizzazione degli 80 euro agli occupati risulta una manovra insufficiente per far ripartire i consumi. Il Governo, aggiungono, “addossa a Sanità, Regioni ed Enti Locali oneri per circa 8 miliardi di euro che dovranno essere coperti da nuove tasse, stimate in almeno 330 euro per ogni nucleo famigliare, anche per pagare l’Irap delle imprese”. (altro…)



Energia: il 21 ottobre la seconda Giornata del consumatore informato

venerdì, 17 ottobre, 2014

Martedì prossimo sarà la seconda “Giornata del consumatore informato”, iniziativa del progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” con cui le associazioni dei consumatori intendono venire incontro ai cittadini e offrire loro consulenza gratuita su tutti i problemi che riguardano le utenze di luce e gas, dagli errori di fatturazione ai contratti non richiesti, alle vere e proprie truffe. L’obiettivo è quello di è fornire agli utenti un’adeguata conoscenza dei propri diritti in materia di energia e aiutare i cittadini a risolvere i problemi legati a luce e gas. (altro…)



Nuovo libretto caldaie, Konsumer Italia: “Balzello da 200 euro”

venerdì, 17 ottobre, 2014

L’obbligo del nuovo libretto per caldaie e impianti di riscaldamento e climatizzazione incontra l’ostilità di Konsumer Italia, che parla di “un nuovo balzello da 200 euro. Dal 15 ottobre i consumatori vengono obbligati a doppi controlli di manutenzione sugli impianti termici”. È infatti scattato due giorni fa l’obbligo per proprietari di casa e inquilini di dotarsi del nuovo libricino dedicato a caldaie, condizionatori e impianti solari in cui dovrà essere redatto il «Rapporto di efficienza energetica». (altro…)



Legge di Stabilità: la manovra è da 36 mld di euro

giovedì, 16 ottobre, 2014

La legge di Stabilità 2015 è una manovra finanziaria di 36 miliardi di euro. 11 miliardi saranno in deficit, 15 verranno dalla spending review, 3,8 dalla lotta all’evasione fiscale. Fra le uscite, 9,5 miliardi di euro serviranno a finanziare il bonus da 80 euro e 5 miliardi saranno destinati agli interventi sull’Irap. Sarà previsto, su base volontaria, il Tfr in busta paga. Queste le principali coordinate della manovra presentata ieri dopo il Consiglio dei ministri. (altro…)



Tasi: si paga entro domani. Per metà famiglie sarà più cara di Imu

mercoledì, 15 ottobre, 2014

La scadenza è arrivata, con tutte le polemiche sui costi, le differenze locali, le combinazioni possibili di detrazioni e gli oneri per il cittadino che la tassa sui servizi indivisibili si è portata con sé. Domani scade infatti il termine per il versamento dell’acconto Tasi nei comuni che hanno approvato le aliquote entro settembre. Quanto si paga? Secondo recenti calcoli della Uil, il costo medio sarà di 148 euro e in generale per una famiglia su due la Tasi sarà più cara dell’Imu pagata nel 2012. (altro…)



Bonus luce e gas, solo 30% dei potenziali beneficiari fa richiesta

mercoledì, 15 ottobre, 2014

Negli ultimi 5 anni sono stati assegnati oltre 3 milioni di bonus per ridurre la spesa per luce e gas a persone in difficoltà economica. Eppure solo il 30% dei potenziali beneficiari richiede i bonus cui avrebbe diritto e le percentuali più basse si riscontrano nelle aree dove è maggiore il livello di indigenza e minore il grado di istruzione. E’ quanto emerge da una recente indagine dell’Autorità per l’energia che da oggi il via ad una nuova campagna di comunicazione affinché aumentino le richieste. (altro…)



Concorrenza, Antitrust avvia istruttoria su società in gara per appalti Consip

mercoledì, 15 ottobre, 2014

L’Antitrust punta i riflettori su società in gara per appalti Consip per l’affidamento dei servizi di pulizia nelle scuole, di ogni ordine e grado, e nei centri di formazione della Pubblica Amministrazione. A seguito di accertamenti ispettivi condotti con la Guardia di Finanza, l’Autorità ha avviato un’istruttoria nei confronti delle società CNS (Consorzio Nazionale Servizi), Manutencoop Facility Management, EXITone e Kuadra per accertare se tali imprese abbiano posto in essere un’intesa avente ad oggetto il coordinamento delle modalità di partecipazione alla gara comunitaria bandita dalla Consip per l’affidamento dei servizi di pulizia negli Istituti Scolastici, di ogni ordine e grado, e nei centri di formazione della Pubblica Amministrazione. (altro…)



CGUE: da lavoro part time a tempo pieno senza consenso del lavoratore

mercoledì, 15 ottobre, 2014

Il lavoro part time può essere trasformato in tempo pieno senza l’accordo del lavoratore: non si tratta di una situazione comparabile al contrario (quando un lavoro a tempo pieno viene cambiato in part time) perché la riduzione del tempo di lavoro non ha le stesse conseguenze del suo aumento, specialmente in tema di remunerazione. Questo quanto stabilito oggi dalla Corte di Giustizia dell’Unione europea che si è pronunciata in una controversia fra una donna, funzionario del Ministero della Giustizia, e il Ministero stesso. (altro…)



Movimento Consumatori apre cyber sportello per risolvere le controversie online

mercoledì, 15 ottobre, 2014

Il Movimento Consumatori apre un “cyber sportello nazionale” per la risoluzione online delle controversie: il cittadino potrà entrare in contatto con esperto e aprire una pratica online, con un fascicolo virtuale accessibile solo all’associato e al consulente. Per risolvere dunque problemi con utenze, operatori di telefonia, acquisti, assicurazioni, banche, viaggi, trasporti i consumatori potranno ricorrere attraverso il pc allo sportello del consumatore online, un servizio innovativo che Movimento Consumatori mette a disposizione di tutti i cittadini. (altro…)



Liberalizzazioni, Adoc: assicurazioni e banche, serve più concorrenza

martedì, 14 ottobre, 2014

Crediamo che questo Paese abbia bisogno di una nuova ondata di liberalizzazioni, ben strutturate ed estese a tutti i settori strategici”: è quanto afferma l’Adoc, che sottolinea la necessità di un’apertura alla concorrenza nel settore bancario e assicurativo. (altro…)



CGUE: chi non garantisce cure tempestive deve rimborsare spese mediche estero

giovedì, 9 ottobre, 2014

Lo Stato che non garantisce cure tempestive per mancanza di materiali medici deve rimborsare le spese mediche sostenute all’estero. Il rimborso infatti non può essere negati se la mancanza di materiali medici di prima necessità impedisce al cittadino assicurato di ricevere le cure ospedaliere nel proprio paese in tempi ragionevoli: questo va valutato rispetto al tempo in cui tali cure possono essere ottenute e agli ospedali idonei a prestare cure nello stato di residenza. (altro…)



Consumeeting: “Riforma giustizia è in atto, non possiamo ridurci a spettatori”

giovedì, 9 ottobre, 2014

“La riforma della giustizia è in atto e le Associazioni dei Consumatori e le Imprese non possono ridursi a spettatori”: è quanto si legge nel Contributo alla riforma della giustizia civile che viene discusso oggi a Consumeeting 2014, l’evento organizzato da Consumers’ Forum, nella sessione dedicata alle conciliazioni paritetiche, best practice europea, e all’evoluzione delle risoluzioni extragiudiziali delle controversie. “In prospettiva si deve scommettere sulla via stragiudiziale per dare un taglio alle liti e ricondurre dalla patologia alla fisiologia gli attuali dati statistici sulla giustizia civile”, si legge nel Position paper discusso. (altro…)



Sicilia, MDC deposita ricorso per class action amministrativa contro il Piano Giovani

giovedì, 9 ottobre, 2014

Da oltre tre anni la Regione Sicilia non garantisce un Piano di Offerta Formativa per le fasce deboli e gli inoccupati, affidando invece un Piano palliativo a enti non idonei: il Piano Giovani adottato, inoltre, non comprende tutti gli aventi diritto alla formazione. Per questo il Movimento Difesa del Cittadino di Palermo, attraverso l’avvocato Francesco Menallo, ha notificato un ricorso per class action al TAR di Palermo contro la Regione Sicilia e l’adozione del cosiddetto “Piano Giovani” in luogo del “Piano Regionale dell’Offerta Formativa”. (altro…)



Rinnovabili: siglato accordo fra GSE e Consorzio italiano biogas

giovedì, 9 ottobre, 2014

L’Italia è il secondo mercato europeo, dopo la Germania, nel settore del biogas. E oggi GSE e Consorzio biogas hanno firmato un nuovo accordo per il consolidamento del settore, per attività volte a sostenere la filiera e a promuovere anche all’estero lo sviluppo delle tecnologie italiane del biogas. (altro…)



GSE e assoRinnovabili, al via tavolo tecnico permanente di consultazione

mercoledì, 8 ottobre, 2014

Si rafforza la collaborazione fra GSE e asso Rinnovabili attraverso l’attivazione di un tavolo tecnico permanente di consultazione che servirà a snellire lo scambio di informazioni e attenuare il rischio di incomprensione tra i soggetti coinvolti. Con questo obiettivo è stato infatti siglato un nuovo protocollo d’intesa firmato dal presidente e amministratore delegato del GSE, Nando Pasquali, e dal presidente di assoRinnovabili, Agostino Re Rebaudengo. (altro…)



Tassa unica sulla casa? Anci: sarebbe la benvenuta

mercoledì, 8 ottobre, 2014

E se al posto della Tari e della Tasi ci fosse un’unica imposta comunale? Proprio nei giorni in cui i contribuenti sono alle prese con il calcolo della Tasi e mentre si moltiplicano le stime sul peso fiscale che graverà sui cittadini (i consumatori parlano di una stangata) nei giorni scorsi l’ultimo annuncio del presidente del Consiglio Matteo Renzi è arrivato dagli schermi di Quinta Colonna: introdurre un’unica tassa per i Comuni dal prossimo anno. Per l’Anci (Associazione nazionale comuni italiani) l’’ipotesi è “benvenuta” se si assicurerà un sistema sostenibile. (altro…)