TLC. Altroconsumo “Costi alle stelle con l’addio del servizio 12”
L’associazione di consumatori ha realizzato un confronto tra i costi dei nuovi numeri di servizi di informazione telefonica offerti da Telecom (12.54 ), da Seat (89.24.24), da Il Numero (892.892) e i servizi 412 con il vecchio 12 (con operatore o automatico). Secondo le rilevazioni di Altroconsumo, il servizio sarà almeno 4 volte più caro rispetto all’utilizzo attuale del 12 automatico senza operatore.
In particolare, mentre una telefonata inferiore ai due minuti all’operatore 12 costa 2,08 euro, quella al 12.54 costerà 3,04 euro (+46%). Se ci si rivolgerà alle Pagine Gialle e a Il Numero, l’aumento sarà rispettivamente del 26% (costo 2,63 euro) e del il 54% (costo 3,21 euro).
Addirittura, se la telefonata dovesse durare tre minuti, il consumatore spenderà oltre 5 euro per avere un numero telefonico, mentre su Internet tutti questi servizi sono gratuiti. Secondo Altroconsumo, il servizio più economico era il vecchio 12 con risponditore automatico che costava addirittura il 71% in meno rispetto al 12 con operatore.
Così, Paolo Martinello, presidente Altroconsumo, ha commentato: "Alla liberalizzazione di un servizio non corrisponde un beneficio, in termini di sviluppo della concorrenza, per il consumatore, bensì un aggravio dei costi, tutti rigorosamente allineati verso l’alto".
Martinello, per questo, chiede all’Antitrust di "investigare se vi siano stati accordi contrari al libero gioco della concorrenza" e al ministero delle Comunicazioni "di riapplicare in via cautelare e d’urgenza gli obblighi di fornitura del servizio universale al servizio di consultazione degli elenchi abbonati".
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