FORUM PA. Internet, solo l’1,2% degli utenti paga le bollette online
Tre italiani su quattro hanno un pc a casa ma solo poco più della metà naviga in Internet. C’è una percentuale di "irriducibili" pari al 18,8% che non è interessato affatto a navigare in rete. La percentuale di chi utilizza servizi pubblici online è ancora molto bassa (poco più del 20%) e solo l’1,2% degli utenti paga le bollette via web. È la fotografia che emerge dall’indagine conoscitiva su un campione di 2400 famiglie sull’assetto e sulle prospettive delle nuove reti del sistema delle comunicazioni, presentato oggi al Forum PA nell’ambito del convegno "Il futuro della rete" dall’Istituto Mides-Forum Pa.
Il 73,7% degli italiani ha un pc a casa ma il 41,5% non naviga in rete. Ad essere catturato da Internet è il 58,5% degli intervistati, che naviga quasi tutti i giorni, in gran parte con connessione Adsl, per cercare informazioni e usare la posta elettronica. Il rimanente 41,5% di persone che non naviga è formato soprattutto da donne over 50, con titolo di studio di scuola elementare o media inferiore, e da coppie senza figli. Il 26,3% delle famiglie non ha il pc in casa: di queste, l’82,2% non lo acquisterebbe neanche in presenza di incentivi economici e comunque (74,2%) non navigherebbe online.
Sono ancora relativamente pochi, pari al 20,6%, coloro che usufruiscono di un servizio pubblico online: fra questi, oltre la metà (54,5%) considera il servizio invariato, il 14,6% addirittura peggiorato. Ancora pochi, pari solo al 2,1%, gli utenti che pagano le bollette online.
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