PREZZI. Inchiesta Altroconsumo su suonerie cellulari, in partenza 8 esposti all’Antitrust
Suonerie dei cellulari nel mirino di Altroconsumo: su dodici fornitori contattati solo uno ha venduto una singola suoneria mentre gli altri hanno attivato abbonamenti; verificare la compatibilità del telefonino con la suoneria non è stato possibile in sette casi su dodici; in tre casi la suoneria richiesta non è stata attivata e nella metà dei casi l’addebito è comunque avvenuto prima che la suoneria richiesta sia stata scaricata. Il costo per l’acquisto della suoneria va dai 3 ai 5 euro, quello totale varia dai 3 ai 8,60 euro. Prezzi poco trasparenti e abbonamenti non richiesti: questo quanto denuncia Altroconsumo che, dopo un’inchiesta sulle suonerie cellulari, annuncia otto esposti in partenza verso l’Antitrust contro i fornitori.
"Voler scaricare una suoneria via sms o internet per il proprio telefonino apre il varco a una serie di servizi non richiesti, con costi che si moltiplicano, fatturati sul conto telefonico senza regolarità né chiarezza del tipo o della durata del servizio o del fornitore che lo offre": questa la denuncia dell’associazione, che ha monitorato numeri pubblicizzati in riviste per adolescenti e siti internet evidenziando come nella quasi totalità dei casi l’utente non sa quanto pagherà alla fine e a chi pagherà. Per questo l’associazione rileva la "poca trasparenza dei tabulati telefonici gestiti dall’operatore, che fattura il costo sotto la generica voce "acquisto contenuti".
La fatturazione del costo è poco trasparente ma rapida: "Ancora prima che si riceva la suoneria, o si verifichi che il proprio telefonino risponda ai requisiti tecnici richiesti – denuncia Altroconsumo – l’addebito è già in essere: in tre casi su dodici non è mai stato possibile scaricare la suoneria, pagando dunque un servizio mai fruito".
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