TLC: presso il Corecom Veneto attivo servizio di conciliazione
Il Co.Re.Com (Comitato Regionale per le Comunicazioni) della Regione Veneto ha dato il via in questi giorni al servizio di conciliazione di controversie tra utente e gestori di telecomunicazioni. Il servizio è stato attivato con l’obiettivo di facilitare la risoluzione di liti, in materia di telecomunicazioni, in modo rapido, informale e senza costi per il cittadino.
Destinatari del serizio sono persone fisiche o giuridiche che lamentino la violazione di un proprio diritto o interesse da parte di un gestore di servizi di telecomunicazione (incluso internet) e che intendano ricorrere all’Autorità Giudiziaria, sono obbligati a promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com., competente per territorio.
L’utente, che intende promuovere un tentativo di conciliazione, può compilare il modello predisposto dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e presentarlo al Corecom.
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