TLC. “Tutto Relax”, Tim blocca schede degli utenti che avevano reclamato sospensione del servizio
L’Unione Nazionale Consumatori denuncia comportamenti ritorsivi di TIM-Telecom Italia contro gli utenti del piano tariffario "Tutto Relax" che avevano segnalato l’illegittima sospensione delle utenze senza alcuna notizia circa le ragioni del blocco della SIM né i tempi previsti per la riattivazione. Per tutta risposta il gestore sta bloccando le SIM intestate a questi utenti, anche quelle con altri profili.
"Si tratta di una vera e propria ritorsione della società telefonica in danno degli utenti finali, rei di aver reclamato per il rispetto dei propri diritti" – ha dichiarato l’avv. Massimiliano Dona – che ha aggiunto: "La creazione di una ‘lista nera’ degli utenti ‘cattivi’ rappresenta una inaudita violazione non solo del Codice del Consumo, ma degli stessi diritti costituzionali dei cittadini, riconosciuti agli articoli art. 2, 15 e 21".
L’Associazione invita gli utenti che resteranno vittima di questi illegittimi blocchi delle SIM a presentare esposti a Carabinieri e Polizia perché la magistratura valuti la sussistenza dei reati di estorsione, truffa ed appropriazione indebita.
About The Author
