TRASPORTO AEREO. Gli impegni per fronteggiare esodo estivo
Ieri gli operatori del settore aereo hanno incontrato il Ministro Bianchi e il Presidente dell’Enac Riggio per illustrare le prime azioni intraprese per affrontare la stagione estiva, periodo di aumento del traffico, per prevenire o ridurre al minimo eventuali disagi e disservizi all’utente. Il Ministro in apertura dei lavori, ribadendo che il passeggero è il perno su cui si muove il sistema, si è soffermato sull’importanza delle informazioni che gli operatori devono fornire ai passeggeri nel momento in cui si verificano disservizi. L’informazione deve essere tempestiva ed efficiente e deve essere accompagnata dall’assistenza prevista anche dalla normativa comunitaria in materia (Reg. 261 del 2004).
Il Presidente Riggio ha ribadito l’importanza e la necessità di investimenti infrastrutturali. A tale proposito ha preso come riferimento l’enorme flusso di passeggeri sostenuto in questi giorni dall’aeroporto di Fiumicino, che, con i suoi 120 mila utenti giornalieri ha già superato il picco dei 115 mila della scorsa estate. Gli aeroporti hanno la necessità di crescere dal punto di vista delle infrastrutture per ospitare l’aumento esponenziale del traffico che si sta verificando nel nostro Paese.
Il Presidente, inoltre, ha informato che l’ENAC, dal canto suo, per far fronte all’ingente traffico aereo del periodo estivo ha istituito una "cabina di regia" con i direttori regionali di Nord, Centro e Sud e che si è appellato a tutti i direttori aeroportuali per un impegno maggiore durante questi mesi di maggior affluenza.
I vettori si sono impegnati a mettere in campo iniziative di sostegno per assistere i passeggeri, razionalizzare il più possibile i tempi, le flotte e gli equipaggi in vista del maggior numero di movimenti e di passeggeri che viaggiano in questo periodo.
Le società di gestione evidenziando le criticità che si verificano soprattutto nelle ore mattutine, hanno informato di aver messo in campo un numero maggiore di addetti aeroportuali per i vari servizi, dai controlli, ai bagagli, all’assistenza, ai desk.
Analogo impegno è stato assunto dalle società di assistenza a terra per un efficientamento e una razionalizzazione dei servizi resi alle compagnie aeree e agli aeroporti.
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