SPECIALE. Tiziana Toto, Cittadinanzattiva: Intelligenza artificiale, fondamentale la protezione dei dati

L’intelligenza artificiale (IA) è diventata una componente centrale delle moderne società digitali, influenzando innumerevoli aspetti della nostra vita quotidiana. L’IA offre strumenti potenti per migliorare la sicurezza e la soddisfazione dei consumatori, ma pone anche nuove sfide normative che richiedono un’attenzione scrupolosa.

Parla Tiziana Toto, Cittadinanzattiva

Sul ruolo dell’intelligenza artificiale nello sviluppo digitale del paese e nell’evoluzione dei consumi dei cittadini abbiamo sentito il parere di Tiziana Toto, Responsabile Politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva.

“L’intelligenza artificiale solleva importanti questioni sulla sicurezza informatica e sulla privacy, che sono aspetti fondamentali per proteggere i diritti dei consumatori. Da un lato l’intelligenza artificiale può essere utilizzata per migliorare la sicurezza digitale, ma dall’altro la sua capacità di raccogliere, analizzare e archiviare grandi quantità di dati personali comporta anche rischi reali. I consumatori potrebbero risultare vulnerabili alle violazioni della privacy o all’uso improprio delle informazioni, come il monitoraggio delle preferenze online o l’analisi avanzata. Di conseguenza, la sicurezza informatica è fondamentale, non solo per proteggere i dati sensibili ma anche per proteggere l’integrità dei sistemi automatizzati. Per combattere questi rischi è indispensabile disporre di normative rigorose e sviluppare standard tecnici per garantire la sicurezza dei dati. Inoltre, è necessario che le aziende adottino politiche di trasparenza e informino pienamente i consumatori su come vengono utilizzate le loro informazioni personali”.

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di Help Consumatori in collaborazione con Consumers’ Forum