Raccolta e trattamento di dati personali, il Garante Privacy apre un'istruttoria nei confronti di Lusha

Raccolta e trattamento di dati personali, il Garante Privacy apre un'istruttoria nei confronti di Lusha (Foto di Gerd Altmann da Pixabay)

Il Garante Privacy ha inviato una richiesta di informazioni a Lusha Systems Inc, una società statunitense che – tramite la sua piattaforma online – offre alle aziende informazioni “arricchite” per trovare o verificare, tra gli altri, indirizzi e-mail e numeri di telefono fisso e mobile.

“La piattaforma – spiega il Garante in una nota risulta accessibile anche dall’Italia e i suoi servizi sono offerti anche ad utenti che si collegano dall’Italia. Inoltre, la presenza di dati di persone che vivono in Italia nel database di Lusha è confermata dalle segnalazioni giunte all’Autorità, in cui si lamenta la ricezione di chiamate promozionali e/o commerciali indesiderate, effettuate grazie a dati ricavati dai servizi resi disponibili dalla società americana”.

Un fenomeno da tempo all’attenzione dell’Autorità, che da gennaio 2025 ha già sanzionato numerose agenzie immobiliari: queste promuovevano servizi di intermediazione utilizzando numeri telefonici provenienti da una società terza che gestisce un servizio analogo a quello gestito da Lusha.

Lusha, le richieste del Garante Privacy

L’Autorità, quindi, ha considerato i potenziali rischi anche per le persone che vivono in Italia e ha chiesto a Lusha di trasmettere, entro venti giorni, una serie di informazioni.

La società, in particolare, dovrà specificare quanti sono i dati di persone che vivono in Italia raccolti o trattati, chiarire le modalità di raccolta e fornire maggiori informazioni su ciascuna fonte che alimenta il proprio database.

Lusha, inoltre, dovrà chiarire se sono oggetto di trattamento i dati personali di utenti che non utilizzano la piattaforma e, con particolare riguardo agli indirizzi e-mail e ai numeri di telefono, dovrà specificare: le fonti di acquisizione; se viene acquisito il consenso per l’invio di comunicazioni commerciali o pubblicitarie o il compimento di ricerche di mercato; le finalità per le quali tali dati vengono comunicati agli utenti e la relativa richiesta di consenso.

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