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Archivio della categoria ‘Tlc’

Vacanze fra social, selfie e chat, Garante: mettete la privacy in valigia

lunedì, 17 luglio, 2017

Dacci oggi il nostro selfie quotidiano. Ovunque ci si trovi e ancor di più davanti a quel mare meraviglioso che fa da sfondo alla nostra vacanza. O su quell’amaca di montagna sulla quale ci crogioleremo col solo scopo di scattarci la foto che posteremo su tutti i social network per far vedere all’universo mondo quanto siamo fortunati e rilassati. (altro…)



TopNews / Agcom: il 60% degli italiani usa Internet ma ancora lontani da media UE

sabato, 15 luglio, 2017

Nonostante gli sforzi e i traguardi raggiunti, la corsa a ostacoli che vede impegnata l’Italia a raggiungere gli obiettivi previsti dall’Agenda digitale europea sembra ancora molto lunga. La copertura nazionale con reti a banda ultralarga fa un deciso balzo in avanti nel 2016 – dal 41% delle unità abitative nel 2015 al 72% lo scorso anno – consentendo all’Italia un avvicinamento agli obiettivi europei. (altro…)



Tecnologia, Gfk: un terzo degli italiani è tecno-dipendente

sabato, 15 luglio, 2017

Dipendenti dalla tecnologia? Sì. E consapevoli di esserlo. Ma mentre nel resto del mondo sono gli adolescenti a scontrarsi di più in assoluto con la difficoltà di prendersi una pausa da computer, smartphone e tablet, in Italia la fascia d’età più colpita dalla dipendenza tecnologica è quella dei trentenni, che più degli altri non riescono proprio ad abbracciare il “digital detox” neanche quando sarebbe opportuno farlo. (altro…)



“Luce sul canone”: extragettito sia usato per fasce deboli e migliorare offerta tv

mercoledì, 12 luglio, 2017

“Luce sul canone” compie un anno e fa un bilancio del comportamento dei cittadini nei confronti del canone televisivo in bolletta. Sono informati e lo ritengono un buon modo per contrastare l’evasione ma al tempo stesso sono critici sulla ripartizione dell’extragettito. Quasi il 70% dei cittadini considera infatti più agevole poter pagare il canone Tv in bolletta elettrica e il 60% lo ritiene un buon modo per contrastare l’evasione da questa tassa. C’è invece poca convinzione sul fatto che la norma abbia portato dei vantaggi per i meno abbienti o per la qualità del servizio radiotv, tanto che il 90% degli intervistati dichiara che investirebbe l’extragettito in progetti realizzati dalle associazioni civiche a sostegno delle fasce deboli della popolazioni e il 54% per ridurre la pubblicità e migliorare l’offerta televisiva. (altro…)



Social media, Inps: su Facebook 50 pagine fake

lunedì, 26 giugno, 2017

Inps contro le pagine fake su Facebook. Ci sono una cinquantina di pagine che usano il logo o la parola Inps in modo improprio perché con l’Istituto nulla hanno a che fare, anzi, diffondono informazioni false e fuorvianti. Durante quest’anno l’Inps ha monitorato e mappato tutte le pagine Facebook che nel titolo fanno riferimento, diretto o indiretto, ad Inps. E ha scoperto circa 50 pagine che utilizzano la parola Inps o il logo dell’Istituto in maniera impropria. (altro…)



Skype down, oggi problemi in tutta Europa

martedì, 20 giugno, 2017

“Abbiamo risolto il problema che riguarda la connettività Skype. Grazie per la pazienza!”. La comunicazione via twitter di Skype Support è di dodici ore fa, ma in realtà almeno fino alla tarda mattinata di oggi ci sono stati problemi nella connessione col servizio di messaggistica istantanea e voip. (altro…)



Roaming addio, da domani stop extracosti

mercoledì, 14 giugno, 2017

Roaming addio. Da domani telefonare, inviare sms, navigare in Internet in Europa costerà come a casa, in base al piano tariffario scelto o alla prepagata. Stop dunque agli extracosti che venivano applicati ai consumatori su chiamate, sms e traffico dati, che ora costeranno in viaggio nell’Unione europea come nel proprio paese. La novità, sul quale da tempo si lavora, traduce in realtà il mercato unico digitale e si applicherà in tutti i 28 Stati membri, Gran Bretagna compresa, cui si aggiungo anche Norvegia, Islanda e Liechtenstein. (altro…)



MDC: App gratis? Solo per prova, poi si paga quasi 90 euro a settimana

mercoledì, 14 giugno, 2017

L’App è gratis finchè non si inizia a pagare. O meglio: l’app è gratuita, o free, solo per un breve periodo di prova,  ma alla scadenza può arrivare a costare quasi 90 euro a settimana. La denuncia viene dal Movimento Difesa del Cittadino e riguarda in particolare una app chiamata “Mobile protection: Clean & Security VPN”, entrata nella top ten delle App più redditizie in grado di generare fino ad 80mila dollari al mese.  (altro…)



TopNews/ Marketing aggressivo, ddl per istituire Registro consensi

venerdì, 2 giugno, 2017

Un “Registro universale dei consensi” per restituire ai cittadino il controllo sui propri dati personali e aprire la strada al “diritto al consenso” contro l’abuso dei dati personali e il marketing aggressivo: è quanto prevede il ddl 2820 (Disposizioni per l’istituzione del registro universale dei consensi)  presentato dalla senatrice Elena Fissore (Pd) in collaborazione con Adoc e Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Codici e Casa del Consumatore). Il ddl prende le mosse da quella vera ricchezza rappresentata dai dati personali dei consumatori. (altro…)



MDC e Codacons: aziende minacciano iscrizione a banca dati morosi inesistente

lunedì, 29 maggio, 2017

Lettere di sollecito per fatture non saldate che minacciano l’iscrizione a una banca dati dei morosi. Con il particolare, non certo secondario, che questa banca dati non risulta ancora in funzione. Che in effetti molti cittadini neanche hanno ricevuto i solleciti. Che comunque in molti casi le condizioni per l’iscrizione non ci sono. Questo quanto denunciano Movimento Difesa del Cittadino e Codacons che lamentano: “Nel settore delle telecomunicazioni l’illecito è sempre dietro l’angolo”. Le due associazioni hanno fatto partire un esposto al Garante Privacy, all’Antitrust e all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. (altro…)



TopNews / Telemarketing, Enel: stop al teleselling per i nuovi clienti

sabato, 27 maggio, 2017

Stop al telemarketing aggressivo e alle chiamate moleste per conquistarsi nuovi clienti. La mossa è stata annunciata da Enel, che dal 1° giugno non ricorrerà più al telefono per stipulare nuovi contratti di elettricità e gas. Niente teleselling per i potenziali nuovi clienti sul mercato: saranno contatti solo i consumatori che già sono clienti di Enel Energia. Una decisione che è stata accolta con favore da parte delle associazioni dei consumatori. (altro…)



Mipaaf Social: da oggi “le risposte in un click” su Facebook Messenger

mercoledì, 24 maggio, 2017

“Sfruttiamo le potenzialità dei social network per promuovere e tutelare le nostre eccellenze e per rafforzare il dialogo con i cittadini, liberandoci dai lacci della burocrazia”: così il ministro delle Politiche agricole Maurizio Martina lancia il nuovo servizio del Ministero, che in occasione del ForumPa2017 ha lanciato oggi un nuovo servizio chatbot del Mipaaf attivo su Facebook Messenger per rispondere in tempo reale, 24 ore su 24, alle domande degli utenti su notizie e indicazioni pratiche. (altro…)



Netflix&Co., Parlamento Ue: si potranno guardare film e TV online dall’estero

sabato, 20 maggio, 2017

Nuovo importante passo avanti nella realizzazione del mercato unico digitale in Europa. Il Parlamento Ue ha infatti stabilito nella votazione di oggi che i cittadini UE che hanno sottoscritto abbonamenti online per film, eventi sportivi, musica e serie TV potranno accedere a questi contenuti durante un soggiorno all’estero in un altro paese UE. Secondo un sondaggio della Commissione nel 2016 il 64% degli europei ha usato internet per accedere o scaricare videogiochi, immagini, film o musica (in Italia il 54,7%). Molti si aspettano di poterlo fare anche mentre viaggiano nell’UE. (altro…)



Maximulta Ue a Facebook per informazioni fuorvianti sull’acquisizione di WhatsApp

sabato, 20 maggio, 2017

La Commissione europea ha multato Facebook per 110 milioni di euro per aver fornito informazioni fuorvianti nel 2014 al momento dell’acquisizione di WhatsApp.  Facebook aveva infatti assicurato di non poter collegare automaticamente gli account Facebook con quelli di WhatsApp, cosa che invece è stata fatta nel 2016. (altro…)



TopNews/ Antitrust: multa WhatsApp per 3mln €. Dati condivisi dati con Facebook

sabato, 13 maggio, 2017

L’Antitrust multa WhatsApp per 3 milioni di euro. I suoi utenti sono stati indotti a credere che se non avessero condiviso i loro dati con Facebook, proprietaria dell’app, non avrebbero potuto usufruire dell’applicazione. Allo stesso tempo, l’Autorità ha rilevato la vessatorietà di numerose clausole contenute nel contratto che WhatsApp Messenger sottopone ai consumatori. L’Autorità garante della concorrenza ha così chiuso le due istruttorie avviate a ottobre dello scorso anno per presunte violazioni del Codice del Consumo. (altro…)



Mercato unico digitale, Commissione europea: Parlamento e Stati agiscano presto

mercoledì, 10 maggio, 2017

Economia dei dati europea, sicurezza informatica e piattaforme online sono i tre settori del mercato unico digitale nei quali serve un’azione più incisiva della Ue. Il digital single market è al centro dell’attenzione della Commissione europea che chiede oggi una rapida azione del Parlamento europeo e del Consiglio perché siano conclusi gli accordi politici e le proposte presentate nel tempo siano adottate quanto prima. Un mercato unico digitale pienamente funzionante, stima Bruxelles, porterebbe ogni anno all’economia un contributo di 415 miliardi di euro e potrebbe creare centinaia di migliaia di nuovi posti di lavoro. (altro…)



Protezione dei dati personali e privacy digitale, quale futuro?

mercoledì, 10 maggio, 2017

La tecnologia fa passi da gigante e i temi legati alla data protection crescono con la stessa velocità. Secondo l’ultimo dato statistico, nel 2016 il comparto tecnologico è cresciuto del 18%. Ragione per cui oggi è necessaria un’armonizzazione delle regole del mercato, proprio in coincidenza di un anniversario importante: 20 anni dal primo intervento normativo comunitario in materia di privacy, ovvero la Direttiva Ce 46/1995. Da quel lontano 1995, a diventare “protagonista” è stato il ben noto Regolamento Ue 679/2016, che entrerà pienamente in vigore il prossimo 25 maggio 2018. (altro…)



TopNews / Ddl concorrenza, Garante Privacy: “Liberalizza telemarketing selvaggio”

sabato, 6 maggio, 2017

Liberalizzazione del telemarketing selvaggio? Si può fare. È questo l’esito di una norma contenuta nel ddl concorrenza che elimina il consenso preventivo dell’utente per le chiamate indesiderate nel corso della prima telefonata di contatto. Funzionerebbe così: il call center telefona, dichiara la natura promozionale della telefonata, poi chiede se l’utente vuole proseguire la conversazione. (altro…)



Tempo di libri, Osservatorio AIE: tecnologia e lettura, binomio vincente

giovedì, 20 aprile, 2017

Tecnologia e lettura: si può, eccome. La lettura non è solo processo che viaggia su carta ma si articola sempre più spesso su tutti i dispositivi tecnologici e sullo smartphone. Tanto che il “mondo tecnologico non si oppone a quello editoriale, ma sembra avere la potenzialità di alimentarlo”. Così i lettori più “forti” sono anche quelli più tecnologici, che mescolano libri, ebook, audiolibri, che accedono a film e fiction attraverso pay tv e streaming. I nuovi profili del lettore emergono dall’Osservatorio sulle nuove forme di consumo editoriale e culturale, presentato in occasione della fiera dell’editoria “Tempo di libri” in corso a Milano. (altro…)



Stop al roaming, Codici: “Vigileremo sulle deroghe”

venerdì, 7 aprile, 2017

Stop agli ultimi ostacoli rimasti e dal 15 giugno niente più roaming. Il Parlamento europeo ha approvato in via informale l’accordo che stabilisce limiti ai prezzi all’ingrosso sui costi che gli operatori telefonici potranno addebitarsi reciprocamente per l’utilizzo delle loro reti al fine di effettuare chiamate transfrontaliere in “roaming”, rimuovendo dunque gli ultimi ostacoli per l’abolizione del roaming per la telefonia mobile in Europa. Una notizia che viene accolta con soddisfazione e allo stesso con cautela dal Codici, che avverte: “Ci sono delle deroghe e vigileremo”. (altro…)



Telemarketing aggressivo, Antitrust apre istruttoria su Vodafone e Telecom

mercoledì, 5 aprile, 2017

Telefonate fatte sul telefono fisso o sul cellulare in qualunque momento della giornata e in modo insistente, ripetitivo e invasivo, in orari del tutto inopportuni: questo il fenomeno sul quale sta indagando l’Antitrust che ha deciso di avviare due istruttorie nei confronti di Vodafone e di Telecom, ipotizzando condotte riconducibili al telemarketing aggressivo, fatte contattando la propria clientela effettiva e potenziale – anche con l’aiuto di call center esterni – per promuovere i propri prodotti e servizi., (altro…)



Tlc: Galaxy S8 e S8+ nei negozi dal 28 aprile

giovedì, 30 marzo, 2017

Saranno disponibili nei negozi dal 28 aprile i due nuovi smartphone Galaxy S8 e l’S8+ firmati Samsung. L’azienda punta a riconquistare i consumatori dopo il fallimento dell’S7 – nel febbraio del 2016 furono ritirati ben 3,1 milioni di pezzi a causa del surriscaldamento e dell’esplosione della batteria di alcuni modelli venduti – e l’arresto per corruzione e traffico di influenze del vice-presidente Lee Jae-Yong, erede della dinastia che domina l’azienda. Galaxy S8 e S8+, rispettivamente 5,6 e 6,2 pollici, presentano alcune importanti novità, prima tra tutte il riconoscimento facciale grazie al processore ‘Octa Core’ che permette di sbloccare lo schermo grazie alla scansione dell’iride. (altro…)



Telefonia fissa, Agcom: la fatturazione deve essere mensile

lunedì, 27 marzo, 2017

Trasparenza e comparabilità dei prezzi nella telefonia significa che tariffe e fatturazione devono essere espresse su base mensile per la telefonia fissa e non inferiore a 28 oggi per quella mobile. Il criterio per la fatturazione del telefono fisso deve essere il mese, ha detto l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni in una delibera in cui si affronta anche il tema della conoscenza del credito residuo da parte dei consumatori – che deve essere garantita in modo gratuito, specifica l’Agcom. (altro…)



Telemarketing selvaggio, Adiconsum al Ministro Calenda: “Aprire tavolo al CNCU”

venerdì, 24 marzo, 2017

Chiediamo di aprire subito un tavolo tecnico del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti per affrontare il problema del telemarketing selvaggio”. La richiesta viene da Adiconsum, che denuncia: “I consumatori non possono più attendere”. (altro…)



Telemarketing, Adoc e Rete Consumatori Italia propongono Registro Consensi

giovedì, 23 marzo, 2017

Stop al telemarketing selvaggio e alle comunicazioni commerciali non autorizzate attraverso il “Registro Universale dei Consensi”. La proposta ha l’obiettivo di ampliare la tutela dei cittadini contro l’uso illegittimo dei dati personali per finalità commerciali e di combattere il traffico illegale di dati personali, che finisce per penalizzare anche la concorrenza fra le imprese. Di cosa si tratta? Adoc e Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Casa del Consumatore e Codici) hanno consegnato al Ministro per gli affari regionali Enrico Costa una proposta di legge per l’istituzione di un Registro Universale dei Consensi, o RUC. (altro…)