Il portale dei cittadini italiani, Linea Amica, si rinnova. E’ nato per allineare l’Italia agli altri Paesi europei nella trasparenza del rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione ed ora diventa ancora più semplice e accessibile. Le funzioni fondamentali del portale continuano ad essere 4: il contatto diretto con l’operatore del Contact Center, che può avvenire anche attraverso la chat, un’enciclopedia con domande e risposte continuamente aggiornate, un elenco di oltre 600 servizi al cittadino, con riferimento ai suoi diritti, e il portale degli Open Data.
La vera novità sarà questa: una sezione di dati aperti che garantisce la massima trasparenza e accuntability dei servizi per una partecipazione più consapevole e attiva da parte del cittadino. Oltre ai dati ci saranno le applicazioni per smartphone e sabato 19 maggio, al Forum PA 2012, verranno premiate le 20 App migliori. A corredare tutto questo ci sarà la sezione “Diteci come” che rappresenterà un canale di comunicazione diretto per suggerimenti e consigli.
Nell’ambito del convegno sulla presentazione del nuovo portale Linea Amica, che si è appena svolto al Forum PA 2012, sono stati premiati i vincitori della settima edizione del concorso nazionale “La PA che si vede – la TV che parla con te”. Al terzo posto è arrivata l’Agenzia spaziale italiana con il video “Le parole dell’universo, materia e antimateria”; seconda classificata, la Provincia autonoma di Treno con il video “Ci informi da vicino”. Al primo posto è arrivata la Regione Campania con il video “Agricoltura, ambiente e alimentazione”.

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