Serie A, Codici invia una diffida a DAZN per il rimborso degli abbonati

Torna la Serie A e tornano i timori per possibili disservizi nella trasmissione delle partite targate Dazn. L’AGCOM intanto ha annunciato che proseguirà la sua azione di monitoraggio sulla qualità del servizio offerto agli abbonati e che si riserva di “intervenire con appositi provvedimenti, anche di urgenza”, in caso di necessità.

Mentre l’associazione Codici sta portando avanti l’iniziativa avviata per ottenere il rimborso degli abbonati danneggiati e annuncia di aver inviato una diffida alla piattaforma.

DAZN, la posizione di Codici

“Abbiamo inviato una diffida a Dazn – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici – e stiamo continuando a raccogliere le segnalazioni dei consumatori che hanno avuto problemi nella visualizzazione delle partite della prima giornata. L’intervento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che ha assicurato la massima attenzione sul servizio offerto dalla piattaforma streaming, è senz’altro un segnale positivo, mentre siamo rimasti perplessi nel leggere le dichiarazioni dell’azienda, che ha parlato di un momento fisiologico di assestamento“.

“Ci chiediamo allora perché gli abbonati non sono stati avvisati in anticipo, spiegandogli che si sarebbero potuti verificare degli inconvenienti tecnici, e perché non sono state previste delle forme di rimborso in caso di disservizi” prosegue.

“I fatti parlano di problemi nella trasmissione di alcune partite della prima giornata, per i quali riteniamo doveroso il rimborso degli abbonati. Ci auguriamo che il nuovo turno di campionato si svolga senza inconvenienti. Ovviamente monitoreremo la situazione ed invitiamo i consumatori a segnalarci eventuali problemi, che porteremo all’attenzione di Dazn”, conclude Giacomelli.