Facebook, blackout causato dalle modifiche alla configurazione dei router

Dopo circa 7 ore di blackout Facebook, Instagram e WhatsApp hanno ripreso a funzionare.

“Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger stanno tornando online ora. Scusate per l’interruzione di oggi. So quanto vi affidate ai nostri servizi per rimanere connessi con le persone a cui tenete”, ha scritto Mark Zuckerberg sul suo profilo Facebook.

Cosa è successo a Facebook, Instagram e WhatsApp

I disservizi sono cominciati alle 17:30 circa (ora italiana), accompagnati dalle segnalazioni degli utenti, che si sono riversati su Twitter per commentare l’interruzione dei servizi. In poco tempo, infatti, gli hashtag #whatsappdown, #instagramdown, #facebookdown hanno scalato la classifica dei tweet di tendenza.

“Stiamo lavorando per riportare le cose alla normalità e invieremo un aggiornamento qui il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza!”, è il messaggio apparso sul profilo Twitter di WhatsApp.

Anche i manager di Facebook sono ricorsi a Twitter per scusarsi con gli utenti.

“Sincere scuse a tutti coloro che sono stati colpiti dalle interruzioni dei servizi alimentati da Facebook in questo momento. Stiamo riscontrando problemi di rete e i team stanno lavorando il più velocemente possibile per eseguire il debug e ripristinare il più velocemente possibile”, ha scritto Mike Schroepfer, Chief Technology Officer di Facebook.

*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible

— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021

Infine è arrivata questa mattina (ora italiana) la spiegazione ufficiale del blackout. Alla base dell’interruzione di servizi un problema tecnico di Facebook: le modifiche alla configurazione dei router che coordinano il traffico di rete tra i suoi data center avrebbero causato l’interruzione di questa comunicazione. È quanto affermato da Santosh Janardhan, vicepresidente delle infrastrutture di Facebook.

“Questa interruzione del traffico di rete ha avuto un effetto a cascata sul modo in cui comunicano i nostri data center, interrompendo i nostri servizi”, ha spiegato Janardhan.

Codacons: blackout social è cura disintossicante per utenti iper-connessi

Non tutto il male viene per nuocere. Questo il parere del Codacons, secondo cui il blackout che ieri ha investito Facebook, Instagram e WhatsApp ha rappresentato una cura disintossicante per gli utenti, soprattutto per quelli iper-connessi e che hanno difficoltà a staccarsi dallo smartphone.

Un’occasione – secondo il Codacons – per staccarsi momentaneamente dai social e dagli influencer che li popolano.

“Una vera e propria cura disintossicante, con benefici soprattutto per i più giovani e per quella fascia di utenti costantemente connessa e che ha difficoltà a fare a meno dello smartphone e dei social network”, ha concluso l’associazione.