Alitalia, UNC denuncia all’Antitrust la campagna “Offerte imperdibili”

Saranno davvero “Offerte imperdibili”, come promette Alitalia? Non ne è tanto convinta l’Unione Nazionale Consumatori: i voli in promozione per la Spagna non comprendono Valencia, quelli per la Sicilia escludono Trapani, un biglietto per Alghero nel periodo della promozione costa quanto quello fuori promozione. Per questo l’associazione ha denunciato la campagna pubblicitaria “Offerte imperdibili” dell’Alitalia all’Antitrust: troppe inesattezze nei cartelloni e sul sito internet della compagnia.
Dice il segretario generale dell’associazione Massimiliano Dona annunciando la denuncia all’Autorità garante della concorrenza e del mercato: “Per Alitalia, evidentemente, la Sicilia non comprende Trapani e la Spagna può fare a meno di Valencia. Nelle ultime settimane Alitalia ha diffuso una massiccia campagna promozionale su cartelloni e Internet, pubblicizzando con enfasi i prezzi, a suo dire, molto convenienti di alcune tratte. Tuttavia, solo leggendo i caratteri microscopici nella parte bassa del cartellone si scoprono le reali condizioni dell’offerta (diverse a seconda della destinazione) e quindi le restrizioni relative ai posti, le rotte e l’applicabilità per categorie di viaggiatori; senza dire che confrontando le offerte proposte con quelle realmente disponibili sul sito si nota una certa discrepanza (su molti cartelloni, ad esempio, campeggia l’offerta per Lamezia Terme ‘da 39 euro’, mentre sul sito il prezzo è indicato a 49 euro)”.
Così accade che i cartelloni presentino i voli verso la Spagna ma non dicano che la tratta per Valencia non è compresa nella promozione, come non lo è quella per Trapani, anche se i messaggi pubblicizzano le offerte per la Sicilia. In altri casi, sottolinea Dona, il costo dei biglietti di sola andata presentati in promozione è uguale al prezzo abitualmente applicato sulla stessa tratta: “Un biglietto per Alghero nel periodo della promozione (dal 25 agosto al 29 marzo) è offerto a 89,88 euro, cioè al medesimo costo di un biglietto per il 18 agosto (fuori promozione) – spiega Dona – A che è servito, dunque, affrettarsi ad acquistare i biglietti, scegliendo il periodo di riferimento (dopo il 25 agosto), quando allo stesso prezzo si potrebbe scegliere una data anche anteriore?”. La richiesta di chiarimenti è girata all’Antitrust.